网民您好！接到您反映“周至到杨凌区班车混乱”问题的投诉，我局高度重视，立即安排专人查处，现就相关情况回复如下： 首先，感谢您对我们工作的关注与支持。 针对您反映周至到杨凌区班车混乱问题，我局行业管理部门立即进行勘查。经了解，周至县经武功至杨凌区客运班线原有14辆客运班车，其中陕西平安运输公司6辆，周至县捷安达客运公司8辆，经营许可运营到期日至2019年6月30日。到期后两家运营公司一直未更新车辆，为保障市民出行，我们先后五次延期运营期限。截止目前，周至县捷安达客运公司3辆班车已延期至2020年10月24日，其余11辆车运营公司均放弃延期。 前期由于两家参营企业就车辆再次延期问题未达成一致，致使车辆未及时办理杨凌汽车站进站证，班车在杨凌区存在混乱停靠现象。目前，周至运管站已积极与杨凌运管站协商解决此事，双方已达成共识，从10月25日起，针对线路车辆全部到期且企业未进行车辆更新的情况，周至运管站计划先投入应急运力，杨凌运管站批准应急车辆进入杨凌汽车站营运，保障市民出行。 西安市交通运输局。

　　 柳涛： 您好。转来您在陕西省交通运输厅官网反映“陕西省宝鸡市陈仓区宇通运输公司拒载”的来信收悉，我局高度重视，及时安排市运管处展开调查了解，现将有关情况回复如下： 10月23日，市运管处陈仓运管所责令陈仓区宇通运输公司立即展开调查。经查，10月16日您在双基堡村东站欲乘坐由东向西（天王—虢镇）方向的车辆。该站站牌位于路南（该线路一部分运行在310国道上，每个站点只设了单面站牌，您需站在路北相对的位置等候乘车），您表示自己等候乘车的位置无误，但您也表示自己很少乘坐该线路车辆（因私家车被友人借用，故临时乘坐此线路车辆）。陈仓区宇通运输公司并就相关情况问询了陕C53541、陕C53595、陕C53571三车及10月16日8时20分-10时区间范围内的其他运营驾驶员，均表示做到了按要求在相关站点停车上客。10月23日15时04分，陈仓运管所工作人员孙西娟与您取得联系，您还是坚称当日7辆车均未在双基堡东站停车，陕C53541、陕C53595、陕C53571三车在双基堡西站停车上人。 我们对此给您带来的不便表示歉意，感谢您对我们工作的支持和谅解。我们要求陈仓区宇通运输公司就工作中可能存在的疏忽和服务缺位给您进行诚恳的道歉，并要求进一步加强日常管理和问题整改，强化司乘人员文明驾驶和职业道德教育培训了，切实提高为民服务的质量水平。同时，我们建议您对拒载、司乘人员服务态度恶劣等相关情况进行取证，并提供给道路运输执法部门，或者通过拨打“3305312”、“12328”、“12345”等途径及时予以举报投诉，我们将结合工作实际，从严从快予以处理，积极为人民群众创造安全、稳定、有序的出行环境。宝鸡市交通运输局

　　 网民您好！接到您反映“对西安恒久物流的投诉”问题，我局高度重视，立即安排专人进行对接，现就相关情况回复如下： 首先，感谢您对我们工作的关注与支持。 针对您反映的快递延期及货物丢失问题，我局行业管理部门按照留言中的联系方式立即与该市民进行了电话沟通，对方表示并未在网上进行相关投诉。经反复与对方就网名及联系电话进行确认，对方一直表示从未进行过投诉，网名及联系电话均核实无误，如若投诉人误留电话，请您再次反馈。西安市交通运输局。

　　 你好，请咨询公安交警部门。

　　 尊敬的用户： 您好！车辆ETC办理开通对公业务和个人业务，目前只有个人业务可通过线上渠道办理ETC，在中国ETC服务小程序，银行APP申请办理，办理时需上传车辆行驶证和身份证等信息。也可通过线下渠道申请办理。在开通ETC发行业务的合作银行，高速公路ETC发行服务网点办理。 在办理过程中如有疑问，可拨打96166ETC服务热线咨询。 陕西省高速公路收费中心

　　 网民您好！接到您反映嘀嗒顺风车顺路接单载客相关问题的投诉，我局高度重视，立即安排专人处置。10月20日10:30左右，行业管理部门与网民高文净取得联系，了解情况，现回复如下： 2016年，国务院七部委联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，在该办法中规定“私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，按城市人民政府有关规定执行”。因此，按照国家规定，“私人小客车合乘”并不属于营运车辆，不在网络预约出租汽车范畴，无需办理网络预约出租汽车证件。私家车辆是否在相关平台注册顺风车以及是否顺风载人均属于个人民事行为，取决车辆所有人个人意愿，管理部门不做干涉。 依据国家规定，私人小客车合乘，也称为拼车、顺风车，是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊部分出行成本或免费互助的共享出行方式。因此，如合乘服务提供者收取费用超过合乘实际出行成本，则存在非法营运的嫌疑。 关于车辆被查扣一事，建议当事人可根据自身实际，收集相关证据材料进行申诉，如认为执法机关执法存在错误，也可依法提起行政复议或行政诉讼。西安市交通运输局。

　　 你好，鉴于你表述的情况判断你和原单位之间可能存在劳动用工的纠纷，建议你和原单位协商解决。

　　 您好： 经与您联系确认，自己没有车，也没有办理过工行卡，并未在网站留言。

　　 郭先生您好：您反映的问题已收悉。经调查核实现答复如下：西安市雁塔区天正幸福里小区毗邻绕城高速高新立交区，道路周边有居民区和施工工地，部分垃圾在市政道路两侧堆放，高速公路立交区隔离栅破损。发现问题后交通集团立即组织人员对桥下及绿化带内的垃圾进行清理，并更换加装隔离栅、悬挂禁止乱扔垃圾标识，已于10月31完成清理整治工作。后续我们将继续加强道路日常管理。同时，该处的生活、装修等垃圾多由附近小区居民弃置，交通集团绕城分公司已与当地街办、物业沟通联系，希望相关部门能对居民进行宣传教育，减少垃圾丢弃，共建美好家园。 陕西交通集团

　　 你好，你反映的问题属于公安交警部门管辖范围，请向当地公安交警部门反映。陕西省交通运输厅

　　 你好，省厅网站高速通行费查询目前是支持直接输入收费站名称进行查询，具体地址如下：http://jtyst.shaanxi.gov.cn/home/apisxsfgl/highwaytolls.html，车辆类型的划分可参考以下网址确定：http://jtyst.shaanxi.gov.cn/show/256714.html。陕西省交通运输厅

　　 你好，我厅和公安交警部门不属于同一部门，尚无相关联系电话，请通过省公安厅网站咨询留言。陕西省交通运输厅

　　 你好，关于“咸阳市咸通驾校李彤收取学员1300元至今未退”的留言，经咸阳市交通运输综合执法支队调查了解，李彤教练已不在咸通驾校上班。经过支队工作人员多方协调、多次联系，李彤已将费用于2020年10月19日退还学员许先生。咸阳市交通运输局

　　 尊敬的网友： 您好！您反映的问题属县域内客运市场管理范畴，不在我局权责范围内，具体情况建议向合阳县交通运输局（0913-5518200）咨询，谢谢您的理解和支持。渭南市交通运输局

　　 你好，现将你的咨询事项回复如下： 1、依据《关于清理规范一批行政事业性收费 有关政策的通知》（财税【2017】20号），2017年4月1日起，船舶检验机构已暂停船舶检验费的收取，因此依法申请船舶检验（含年检）不用交费。 2、船员证年检不收费。船员证书考试发证收费参见国家计委、财政部《关于调整船员考试费等 收费标准的通知》（计价格【2001】2717号)。 陕西省交通运输厅

　　 你好，请咨询公安交警部门。

　　 你好，请登录网站http://jtyst.shaanxi.gov.cn/home/xzxk/xzxkshow/id/4.html，查看文件：陕西省交通运输厅关于进一步简化优化公路水运工程施工企业主要负责人和安全生产管理人员业务办理事项的通知（陕交函〔2020〕291号）。陕西省交通运输厅

　　 你好，请咨询省发改委。

　　 你好，你咨询的问题不属于我厅管辖范围。

　　 你好，你所咨询的问题属于城市道路，隶属于市政管理部门管辖，请向其反映。