内容：
我在工商银行办理ETC，2020年2月15日上高速通行费，3月3日将我列为黑名单，银行和etc客服中心告诉我说当时扣费失败，然而通过我查阅银行流水，上高速前我的卡余额有900多元，而通信费只有14.68元，我的卡内余额足够扣费，而而当时扣费失败后并没有给我任何提示和通知，我两次找工行解决问题，工行和客服之间互相推脱，直到现在我的黑名单仍没有解除，严重影响我的出行，希望有关部门能够解决我的问题，我已经到银行网点跑了几个来回了，本来这是由于银行和etc方面的问题，为什么让一个消费者跑来跑去，这与当前政府提倡的让数据多跑腿，让群众少跑腿的宗旨严重不符，希望我的问题早日得到解决。
