你好，你反映的问题已经收悉。我局组织相关科室进行排查，咸运集团运营的西安——平凉班线车辆陕DA1015于2020年5月1日由西安发往平凉，车辆到达平凉汽车站时一位乘客声称自己的行李箱丢失，双方不能达成一致随向110报警。在公安机关的协调下双方在5月19日形成统一意见，车辆经营者向当事人通过微信转账赔偿600元解决此事。咸阳市交通运输局

　　 你好，我省制定的制度办法，是在依法依规的前提下、按照部委规章制度的有关规定做出的细化，与部委相关制度不存在冲突。省厅制定的相关办法较多，包括招投标、质量监督、变更管理等多个方面，均按要求在省厅官方网站公开，请按具体需求学习了解。

　　 你好，经核实，你本人于2009年自动离职，此证目前已注销。 西安公路研究院

　　 尊敬的用户： 您好，我省中国银行工作人员的工作不细致给您造成了很多不必要的麻烦，在此首先向您致歉！ 您的情况我们向接中国银行陕西省分行反映，并督促限时为您办理。据中国银行反馈，行政中心支行已与您沟通联系，为您完成ETC业务办理。 再次为给您带来的不便表示歉意！ 陕西省高速公路收费中心

　　 您好。根据交通运输部《道路危险货物运输管理规定》（交通运输部令2016年第36号）第七条 组织领导本行政区域的道路危险货物运输管理工作在市级交通运输主管部门。请向当地交通运输主管部门咨询了解。 陕西省道路运输服务中心

　　 您好。按照《交通运输部 国家税务总局关于印发网络平台道路货物运输经营管理暂行办法的通知》（交运规〔2019〕12号）、《交通运输部办公厅关于印发网络平台道路货物运输经营服务指南等三个指南的通知》（交办运函〔2019〕1391号）有关要求，省厅起草下发了《陕西省交通运输厅关于做好网络平台道路货物运输管理工作的通知》（陕交函〔2019〕110 6号）函，明确了网络货运经营方面的申请条件、流程、要求。上述文件已公示在陕西省道路运输事业发展中心网站（http://www.sxsdlyssyfzzx.cn/），请至网站查看。 陕西省道路运输服务中心

　　 尊敬的用户，您好！ 经联系我省工行，工作人员已为您解决包年过期问题。感谢您对交通事业的支持，给您带来不便，敬请谅解。 陕西省高速公路收费中心

　　 尊敬的用户： 您好！经查，已于5月8日退款至用户尾号4110的农业银行卡中。 感谢您对交通事业的支持！给您带来不便，敬请谅解！ 省高速公路收费中心

　　 你好，接到关于宜川县公交车驾驶员在车辆行驶中低头使用手机问题的反映后，我局立即组织人员进行了调查，经调查，低头使用手机的驾驶员为崔锦盛，驾驶车辆为陕J00862D公交车，针对此事，我局城客办联合交警部门开展了城市公交，出租客运办市场秩序专项整治，营造安全文明出行环境，并对宜川县城市公共客运有限公司及崔锦盛做出以下处理： 1、责令宜川县城市公交客运有限公司，加强公交车，出租车驾驶员安全文明驾驶员教育培训，完善相关制度，创建良好的城市客运市场环境： 2、要求驾驶员认真学习交通行车安全知识及规章制度： 3、对陕J00862D公交车做出停运1周的出罚。 延安市交通运输局

　　 您好，您留言的关于包茂高速柞水服务区附近路面施工标识标牌摆放不规范的问题已经收悉，感谢您对我们工作的监督，我单位会及时安排工作人员和您联系，协商有关事宜。在以后的工作中，我们会进一步规范涉路施工现场管理，确保施工路段的道路畅通、行车安全和路容路貌整洁良好，严防各类安全事故发生。 陕西交通集团

　　 你好，此问题已经进行过答复，详情请点击：http://jtyst.shaanxi.gov.cn/show/242566.html?showtype=sxtm

　　 尊敬的用户： 您好！ 您的储值卡余额709.85元，已于5月2日上午10点48分退还至您尾号为6566的农业银行卡中，由于我省三秦通用户数量庞大，又集中转卡办理退费，在退费时间有所延迟，给您带来的不便我们深表，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的理解和支持。

　　 你好，你可点击：http://jtyst.shaanxi.gov.cn/show/241272.html进行查阅。

　　 您好，您反映的机场分公司加班工资发放、宿舍老旧无人维修等问题。经调查核实，机场分公司员工加班严格审批，一线员工加班工资据实发放，不存在拖欠加班工资情况。员工误餐补助补贴食堂，不存在克扣员工伙食费情况。汉城收费站站区房屋结构正常，但确实存在公用卫生间房屋渗水问题，已安排维修。 陕西交通集团

　　 您好，您反映的机场分公司加班工资发放、汉城收费站营房设施老旧等问题，经调查核实，您2月份之前的加班工资机场分公司已足额发放，机场分公司员工加班严格审批，一线员工加班工资据实发放，不存在拖欠加班工资情况。员工误餐补助补贴食堂，不存在克扣员工伙食费情况。员工奖惩按集团规定执行。汉城收费站一名员工患重病，但正常上夜班，考虑到员工身体情况，暂未安排员工加班。汉城收费站站区房屋结构正常，但确实存在公用卫生间房屋渗水问题，已安排维修。 陕西交通集团

　　 您好。根据交通运输部《道路运输从业人员管理规定》（交通运输部令2016年第52号）具体规定如下： 第十一条.道路危险货物运输驾驶员应当符合下列条件： 　　（一）取得相应的机动车驾驶证； 　　（二）年龄不超过60周岁； 　　（三）3年内无重大以上交通责任事故； 　　（四）取得经营性道路旅客运输或者货物运输驾驶员从业资格2年以上或者接受全日制驾驶职业教育的； 　　（五）接受相关法规、安全知识、专业技术、职业卫生防护和应急救援知识的培训，了解危险货物性质、危害特征、包装容器的使用特性和发生意外时的应急措施； 　 （六）经考试合格，取得相应的从业资格证件。 持有C1驾驶证的学员须符合上述资格条件方可申请参加道路危险货物运输驾驶员从业资格证考试。省道路运输中心

　　 你好，你咨询的问题已经收悉，现回复如下： 一、城市公共汽电车客运管理工作的主体是各级政府，公交车站牌属于城市公共汽电车客运服务设施，由各地政府具体管理。交通运输部城市公共汽车和电车客运管理规定（中华人民共和国交通运输部令2017年第5号），没有明确公交车牌内容及公交站牌设置地理位置标准。 二、西安市《西安市公共汽车客运条例》中对公交车牌内容及公交站牌设置地理位置标准有相应要求。第九条西安市规划部门应当会同市交通运输主管部门根据城市总体规划、土地利用总体规划和城市综合交通体系规划，组织编制市公共汽车客运发展规划，并征求建设、国土资源、公安机关交通管理等部门和社会各方意见，报市人民政府批准后，由市交通运输主管部门组织实施。第十九条 公共汽车客运管理机构应当会同公安机关交通管理部门和运营企业根据沿线单位和住宅区分布情况，按照方便乘客、站距合理的原则，科学设置站点位置。经确定的站点位置，任何单位和个人不得擅自变更。公共汽车客运管理机构应当会同运营企业按照同站同名、指位明确的原则，以传统地名或者所在道路、历史文化景点、公共设施、标志性建（构）筑物、公共服务机构等的标准名称命名站点，方便乘客识别。第二十一条 公共汽车首末站及中途站点应当设置站牌，并标明下列内容：（一）线路名称、所在站点和沿途停靠站点名称、首末班运营时间；（二）服务监督电话；（三）其他应当明确的服务事项。站牌设计应当美观实用，与街区风貌保持一致，有条件的站点应当设置电子显示屏。站牌应当保持清洁，标识明确，站名加标英文。 陕西省交通运输厅

　　 尊敬的客户： 您好！您反馈的车牌号码为陕AF2M08车辆的扣费情况，经核查，全国高速公路收费系统转换磨合，收费数据处理延迟，造成银行向客户请款延迟，从而产生扣费误解。给您带来的不便，敬请谅解。全国高速公路收费方式改为高速公路设置的ETC门架依次计费扣费等新政的推出，客户咨询、查询量激增，ETC客服96166热线的业务量激增，给客户拨打造成困难，为此，我们已增加坐席和客服人员，不断提高服务保障能力。经电话与客户联系，客户表示理解。 感谢您对我省交通运输事业的支持！省高速公路收费中心

　　 你好，请认真研究招标文件，按照招标文件要求进行投标。如有异议或需要澄清的内容，应及时向具体招标人提出，确保有效投标。

　　 尊敬的用户： 您好！ 您反馈的陕AS8V08车辆扣费事宜，经核实，因收费系统门架识别的数据，误将一型客车按照一型货车进行记录收费，导致误收了该车1月25日、26日、29日的通行费合计98.84元。现予以核退误扣的通行费金额。 2020年1月1日起，全国高速公路收费系统转换磨合，收费方式转换为ETC门架计费扣费， 精确收费，因政策咨询话务明显激增，致使陕西ETC客服热线96166出现接听量激增。对此，我们已经在不断增加坐席，加快推进咨询渠道扩充，持续提供7*24小时不间断服务。为不影响您反馈问题，您可以在流量较小时段拨打客服电话。 给您带来的不便，敬请谅解。感谢您对我省交通事业的支持。