为积极落实2月17日部、省有关车辆免费通行工作要求，进一步提升一线人员业务素质服务水平，黄延分公司结合当前疫情防控，交通保畅及取消省界收费站模式改革工作及“春训”实际，决定通过一线人员“轮岗不停学”管理措施，确保工作学习两不误两促进。
　　一是制定实施方案，合理安排工作模式，采取一线人员轮流上岗工作，将分公司全体收费、监控、稽核、机电维护及ETC办理网点人员分为在岗工作人员及轮休人员，切实做好员工防护的同时保证免费政策落实到位。二是丰富学习形式，为减少人员聚集，分公司积极转变学习形式，采用员工自学，观看培训视频，电脑网络在线学习等多种形式开展培训，有效提高了学习质量。三是合理制定培训内容，根据工作中薄弱环节，将学习资料按照收费、监控、稽核、机电维护、ETC业务办理网点五类进行了分类整理，并对重点学习内容进行了标注，对收费操作、收费政策、稽核管理等方面进行强化学习。四是加强人员考核，通过微信平台网络答题小程序对员工的日常学习进行检测，考核范围为收费操作、收费政策、稽核管理等内容，题库随机出题，在保证测试公平性的同时有效的提高了员工学习的积极性。
　　此项举措进一步巩固提升了一线员工业务技能水平，达到了“春训”的目的，减少了疫情防控期间人员流动性和疫情传播途径，做到日常收费工作和学习培训两不误、两促进。