“五一”小长假将至，为切实做好节日期间道路运输服务保障工作，满足广大人民群众出行需求，西安市交通运输局提前谋划，全面部署，采取多项措施确保节日期间道路运输安全、平稳、有序运行。

一是做好运力储备工作，在全市客运站增开售票窗口122个、储备营运客车330辆，增加车辆班次1702班、增派服务人员275名，在客流高峰期及时调用，确保旅客走得了、走得好。二是强化客运站场源头监管，严格落实省际、市际客运班线实名制售票查验工作，认真落实“三不进站 六不出站”管理规定，杜绝危险品上车，切实抓好安全生产工作。三是坚持“属地管理”，联合区县、交警、城管等部门，加大道路运输市场整治力度，以客运站、火车站、电视塔等区域为重点，严厉打击各类违法违规经营行为，净化道路运输市场秩序。四是加强值班值守工作，及时处理旅客投诉，解答旅客疑问，为旅客出行提供做好优质服务；认真落实重大信息紧急报送制度，及时妥善处置各类突发性事件，确保行业安全稳定。