12月22日,省交通运输厅副巡视员杨冬华带领厅文明办、运管处等相关处室组成的检查组对淳化服务区四星级服务区创建工作进行了检查验收。省交通集团党委副书记万义元及相关人员陪同检查。
检查组一行对淳化服务区广场、加油站、客房、后厨、超市、库房、员工活动室、便利店和餐厅等重要场所进行了全面细致地认真查看,并根据《陕西省高速公路服务区星级服务管理考核标准》对淳化服务区内业资料考核模块进行了现场打分。在认真听取了淳化服务区四星级创建工作汇报后,检查组对淳化服务区四星级创建工作给予了充分肯定,对服务区在创建过程中的宣传动员和文明服务工作给予了高度评价。针对下一步工作开展,杨冬华副巡视员提出了三点工作要求:一是创新服务理念。要求进一步巩固创建成果,不断提升服务功能,为广大司乘提供更加多元化的服务体验;二是加强业务培训。要求针对当前车流量较少的现实情况,对服务区员工开展针对性的培训学习,不断提升服务人员业务技能与素质。三是实施星级常态化管理。要求进一步落实星级服务区创建成效,提高服务区综合管理能力,为下一步全国优秀服务区的成功创建奠定坚实基础。