为进一步提高收费人员业务技能和服务能力，规范操作流程，提升收费人员的整体素质，为过往司乘人员创造一个便捷、高效、畅通的良好通行环境。11月2日，黄延分公司组织开展了收费业务竞赛活动。

      此次活动采取现场考核的方式，以管理所为代表队，以军事队列、文明礼仪等为主要内容现场展示，其中，军事队列包括：立正、稍息、整理着装、整齐报数、停止间转法、跨立、敬礼、齐步、跑步、交通指挥手势、规范化交接班。文明礼仪包括：仪容仪表、规范站、坐姿，以及文明用语的使用和相关政策掌握。
     

      通过此次竞赛活动，深情倾诉了黄延分公司全线员工对工作的执着与追求，抒发了员工满怀信心求发展的豪情壮志，达到了互相学习、互相交流、共同提高的目的，同时提升了黄延分公司文明服务、微笑服务的专业化和标准化水平，促进了最新收费治超政策深入贯彻，增强了团队的向心力和凝聚力，推进了打造黄延高速公路特色的文明服务品牌的进程。