为打造“学习型、创新型、服务型”队伍，提升文明服务水平，近日,西延分公司阿党收费站开办“员工夜校”培训班，提高员工的业务能力和综合素质。

    一是内容涉及面广。根据前期对收费员工的需求调查，夜校培训共分为理论培训、业务培训、技能培训、写作培训、微信培训、爱好培训、分享书籍、交流互动共八个课题，切实做到员工缺什么补什么，实现精准培训；二是建立学习档案。阿党收费站给每位参加夜校的人员建立了《阿党收费站员工夜校档案》，记录员工学习过程，学习前后对比，取得什么样的成绩，确保学习效果；三是学习形式灵活。夜校形式为流动课堂，有在会议室观看视频探讨经验的交流、有在收费院内教员工一起唱歌跳舞、有在收费车道教员工如何处置突发事件，有在户外教员工摄影等课题，切实做到培训的灵活性。四是学习时间科学安排。针对收费人员上班、作息时间的不规律性，阿党收费站初步定为一周一次夜校活动，日期不定，时间在下午19时开课，学习2个小时，以确保员工既能合理休息，又能积极参加夜校学习。

    截至目前，阿党收费站已经举办了2期夜校培训，分别是微信制作培训和文明服务技能培训，受到员工的好评。大家纷纷表示，今后将积极参加员工夜校，提高自己的综合素质，为单位发展贡献自己的一份力量。