近期，省高速集团各服务区以 “擦亮窗口 提升服务”为目标，开展系列活动，确保端午节期间为广大司乘提供一个安全、文明、和谐、舒适的停车、购物、休息环境。

    一是抓好环境卫生，保持区容区貌。各服务区在加强节日期间环境卫生和区容区貌的常态化管理的同时，重点做好广场、卫生间等公共场所的卫生清洁，确保客流高峰期区内卫生整洁，广场秩序井然。

    二是强化服务保障，提高应对能力。各服务区提前对设施设备进行了全面检查和维护，保证节日期间水电等正常供应，各项服务功能正常运转。同时，服务区工作人员统一着装、仪容仪表干净整洁、规范使用文明用语，组织开展好信息咨询、投诉受理、帮扶引导等文明服务工作。

    三是加强安全管理，营造和谐服务环境。各服务区进一步抓好节日期间消防、食品、财产、行车、治安及人身安全，做好餐厅、超市的食品安全管理。加大广场保安巡查力度，加强车辆指挥和引导，保证服务区主通道安全畅通，车辆有序停放、排队加油。同时，各服务区及公司机关认真做好节日期间车辆的值班安排，除值班车辆外其余车辆一律封存，严禁公车私用。

    四是加强商品供应，保证经营秩序。各服务区提前做好了商品采购及配送工作，突出陕西特产的陈列宣传。进一步做好租赁餐饮项目以及加油站、汽修厂等租赁项目的监管，确保节日期间的油料供应充足、车辆维修便捷。

    五是加强节日值班，做好信息报送。各服务区进一步落实值班制度，坚持领导带班和24小时值班，值班人员认真负责，坚守岗位，加强信息反馈，对重大安全生产事故、群体性紧急突发事件及其他事项，按规定及时上报，迅速妥善处理。