4月19日,宝鸡市运管处召开全市驾培工作会议,公布了全市转变驾培机构服务模式实施方案。按照相关要求,宝鸡市将逐步推行“计时培训、按学时收费、先培训后付费服务模式”的驾驶员培训服务模式。
此次驾驶员培训服务模式改革是按照国务院办公厅下发的《关于推进机动车驾驶人培训考试制度改革意见的通知》和公安部、交通运输部《关于做好机动车驾驶人培训考试制度改革工作的通知》精神,对驾驶员培训服务模式进行全方位改进。方案要求,驾校要按照国家标准核定的培训能力,自主确定招生数量、调整教练车,自行确定教练车的维护周期,自主选择教学设施设备,自行制作、发放统一式样的结业证书。驾校可根据不同的服务内容、服务标准以及培训时段等因素自主确定收费标准,实行优质优价,并向社会公开收费项目、标准和学时单价,严禁额外收取其他费用。驾校在落实计时培训的基础上,要向学员提供多种培训服务方式,满足学员个性化、差异化的培训需求。实行学员自主选择驾校、自助预约培训时段、自主选择教练员,改变现有一次性收费模式,实行计时培训、计时收费或者先培训后付费的收费方式,提供多种支付方式,供学员自主选择。
推行“计时培训、按学时收费、先培训后付费服务模式”,使学员的培训学时更透明、更准确,可杜绝虚刷学时现象,可实现网上选择驾校教练,每一个阶段按学时计时收费,网上评价教练等,使学员的学习更加自主,同时,学员自主选择教练,也能督促驾校提高教学质量和服务水平。
此次改革将在全市32家驾校同步进行,宝鸡市运管处将加强监管,督促驾校严格按照培训大纲规定的培训学时、内容进行培训,改进理论知识培训方式。督促驾校与学员签订《机动车驾驶培训合同》。督促驾校公开教练员培训质量、学员评价、服务标准、收费项目、收费方式、投诉电话等信息。对推行驾培机构服务模式改革工作不认真、责任不落实的驾校负责人,宝鸡市运管处将进行约谈。