近日，西宝分公司阿房宫管理所被共青团陕西省委正式授予 “2016-2019年度陕西省青年文明号”荣誉称号。自开通运营以来，管理所努力践行“三个服务”，着力提升社会满意度，取得了社会各界的广泛认可。通过有计划、有目标、有部署地推进文明创建活动，

在省级“青年文明号”创建过程中，管理所主要从以下五点开展创建工作：一是认真履行服务承诺，提供优质服务。按照行业标准，从站容站貌、职业道德、服务质量、文明执法等方面践行服务承诺制度。完善各种监督制约机制，向司乘人员和社会各界广泛发放服务质量跟踪调查卡，设立了公开监督栏，聘请了10余名行风监督员，并制作了行风监督意见箱，通过合理化建议，积极改进工作，不断提高服务质量，坚持做到“一个标准的敬礼，一个舒心的微笑，一声深情的问候，一句真诚的祝福”。据不完全统计，一年来管理所员工做好人好事200余次，收到感谢信25余封，锦旗15面，充分展示了管理所员工崭新的精神面貌和高尚的道德情操。二是紧跟现代化科技步伐，建立特色网站，加强宣传，提高社会影响。创建了管理所微信公众平台（微信公众号：和美阿房）。微信公众号平台是对外宣传各类政策法规、提高运营管理水平的重要载体，也是广大员工相互交流、相互沟通的崭新平台，是管理所所精神文明建设的一个新的里程碑。三是紧紧围绕高速公路运营管理的行业特点，深入开展各种有益活动。多次向困难职工、危难的司乘人员、灾区等捐款万余元，向社会奉献爱心，把优质服务从每个岗位延伸到社会的各个方面。四是以“青年文明号”创建活动为载体，培养和造就一批品学兼优、业务精湛、服务热情、贡献突出的优秀青年。以“创新创优”为切入点，开展“文明我先行服务我更优”主题演讲比赛、“迎五四暨纪念建团92周年”系列活动、开展了“学雷锋.献爱心”主题活动、“职工趣味运动会”、“篮球联谊赛”、“越野赛”、阿房宫管理所喜迎元宵联欢晚会、每个团小组还结合分公司开展的岗位廉政教育活动，编排了岗位廉政教育情景剧；举办了阿房宫管理所纪念6.17迎国检消夏纳凉主题晚会；配合上级团委做好3.12植树节活动；举办了趣味运动会等等各种形式的活动。经过活动熏陶，广大团员青年思想素质有了明显提高，业余文化生活得到极大丰富和充实。五是始终坚持党建带团建，大力加强团组织建设和团干部队伍建设，使团的各项建设迈上新台阶。管理所把“党建带团建”纳入党建工作目标，扎实的开展各种创建活动。建立健全团组织机构，充分发挥团组织的作用，不断提高整体素质，在全所形成积极进取、努力拼搏、勤奋好学的良好风气。