针对媒体报道延安市区出租车市场拼坐、拒载、不打表无票据、黑车泛滥和监管不力等五个方面的问题，按照延安市委、市政府部署要求，延安市交通运输局正视问题、勇于担当，以问题为导向，迅速开展各项整治工作。
　 4月1日，立即召开整治动员会，成立了以局一把手为组长的专项整治领导小组，细化了五项具体整治措施，号召全行业统筹一切资源，集中力量对出租车乱象进行整治,目前已查扣违规出租车14辆。4月2日，局领导分别深入两家出租车企业分批次对1800名驾驶员进行专题培训。同时，派出两个工作组进驻两家公司，帮助、指导、督促企业进行整改。4月3日，局长贺延峰带队联合公安交警部门分别到罗家坪十字、火车站等重点路段现场排查问题，商讨解决办法。4月4日，局党委再次讨论修改出租车乱象整治具体措施，并上报市委市政府。整治期间，市客运办加派人员，分12个检查小组加大对非法营运的整治力度，仅4月1日至4日共查扣“黑车”非法营运80多辆。下一步，市交通运输局将会同相关部门深入两大出租公司进行调研，立足长远、标本兼治，努力为全市人民交一份满意的答卷。