为全力做好2016年中国最美油菜花海汉中旅游文化节期间的服务保障工作，充分展示陕西高速“温馨驿站”服务品牌形象，省高速集团西汉、汉宁线各服务区强化思想认识，提早安排部署，围绕“五重”做到“五到位”，全面展开落实，收到明显成效。

    一是重氛围，宣传动员到位。服务区结合实际悬挂了标语横幅，制作了宣传展板，对分公司的管理理念、突出荣誉及服务区的工作亮点进行重点宣传，并在服务区插上彩旗，同时对餐厅和超市进行了装点，积极营造温馨祥和、喜庆热烈的驿站氛围。服务区还召开了专题会议，举行了“立足岗位做贡献、创先争优当先锋”的员工签名活动，以此激发员工热情，号召全员参与，成效明显。

    二是重安检，安全生产到位。服务区将安全生产列为各项工作的重中之重，对食品安全、消防安全、财务安全等进行了专项检查。同时，对各种导引、提示标识标牌进行了补充和完善，以确保车辆进出有序、如厕疏导有序，确保安全生产，万无一失。

    三是重养护，环境卫生到位。近日，服务区对广场路面、路基、道沿石、设施设备等进行了全面保养维护，并积极开展了春季区容区貌整治活动，对各区域的环境卫生进行了改头换面的整治，有效美化、净化、亮化了区容区貌，做到以“最靓高速路、最美服务区”的崭新姿态迎接四方旅客。

    四是重培训，文明服务到位。服务区于3月初组织开展了岗位技能及文明服务培训活动，并充分利用职工书屋的平台，全力提升员工的业务能力和综合素质，确保旅游文化节期间的服务工作高水准进行。

    五是重储备，经营管理到位。在经营管理工作上，服务区结合往年同期销量，提早备足了商品、油品及餐饮原料，特别是超市设立了“陕南特产专柜”，以满足游客购买需求。同时，明确各经营部门工作人员的岗位职责，要求各部门密切配合，通力协作，确保旅游文化节期间无投诉，实现“服务和经营双赢”的目标。