1月28日，商洛市副市长周秀成带领商洛市交通运输局、商州区政府主要领导深入到商州城区各客运站检查春运工作，并在商洛市运管处信息中心现场观看了客运车辆实时动态监控情况。
    检查结束后，商洛市副市长周秀成对前阶段春运工作取得的成绩给予了肯定，并就做好下一阶段春运工作提出六项要求。一是人命关天，安全第一。加强旅客运输全过程监管，重点把握路、站、车、人等因素。二是衣食父母，服务优先。牢固树立以人为本的服务意识，不断创新服务方式，用心服务。三是关注民意，问题导向。加强明查暗访，走进群众，联系群众，密切关注网络媒体反映的问题，真正把满足人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点。四是应急处置，预案在前。科学研判春运形势，完善各类应急预案，确保春运安全稳定。五是赏罚分明，责任倒查。要把责任分解落实到每一个人，把压力传导给每一个人，把每一项工作落到实处，努力打造平安春运。六是加强督查，管理下移。所有管理人员必须深入运输生产一线，切实抓好春运工作。
    商洛市交通运输局局长许水兆就落实周副市长的六点要求提出了四项具体实施意见。一是商州区政府、商洛市交通运输局运管科、商洛市运管处跟踪督办通村客运站点规范化管理问题，把安全隐患解决在管理过程中，全力纠正存在问题，提升服务质量。二是要在保运力、保安全、保畅通上下功夫，特别是要把保安全放在首位来抓落实，确保人民群众高高兴兴过年。三是强化人性化服务，让每一位来商洛和走出商洛的旅客满意。四是加强督导检查，确保各项工作真真正正落到实处。