今年以来，咸阳市交通运输局坚持“提升文明品牌、提供优质服务、提高行业形象”的理念，结合行业实际，扎实开展工作，全行业动员，全方位开展，全力度推进，优化文明服务，创建文明行业，塑造文明品牌。
　　一是以人为本，着力提升文明素养。坚持把加强窗口工作人员、交通执法人员和运输从业人员“三支队伍”的文明教育作为创建文明交通的首要任务，以提高其政治素质、业务素质、思想道德水平、法律知识和文明服务意识为重点，分层次、分批次深入地开展多种形式的教育培训、法规知识竞答、职业技能竞赛等活动，着力提升全行业整体文明素养，以个体文明促进行业文明，以行业文明体现城市文明。
　　二是从严整治，大力营造文明形象。在全行业继续深入实施服务创优、品牌提升、文明传递“三大工程”，出重拳，下狠势，对汽车站场、车容车貌、重要路段、运输市场、维修洗车门店等重点行业和领域进行深入、全面、无死角地整治，从严打击违规经营行为，彻底消除卫生死角，切实杜绝不文明经营和不文明服务的行为。坚持正面宣传和典型曝光相结合，树样板，抓典型，既正面引导，又保持高压态势，不断优化行业文明形象。
　　三是创新载体，全力促进文明服务。紧紧围绕文明服务、便捷群众这一主题，不断创新文明创建载体，在全行业继续深入开展“文明服务标兵”、“最美交通运输人”、“五十佳”、出租车文明品牌创建和“文明驾驶员”、公交文明线路评选等优质文明服务活动，用文明行为说话，以笑脸赢得满意，让文明服务、优质服务在全行业蔚然成风，使争创最佳、优质高效成为每一名交通人的自觉追求。同时，在行业开展“创文明城市、做文明公民”活动，引导全体干部职工从细微入手，从自身做起，用自己的实际行动传递文明正能量，营造和谐新风尚。