交通集团目前运营服务区39对，为应对“十一”黄金周带来的客流、人流高峰，交通集团早部署，各服务区早行动。目前，各服务区服务保畅工作已全面就绪，确保为广大人民群众出行创造一个安全畅通、温馨舒适的服务环境。
　　一是提高思想认识，加强安全管理。各运营单位牢固树立安全责任意识，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化服务区安全管理，狠抓工作落实，认真履行安全管理职责。一是在节前有针对性的组织开展服务区安全生产检查，全面排查服务区消防系统、配电室、水泵房、发电机房、加油站等重点安全部位以及餐厅、超市、客房、卫生间等主要经营服务场所日常管理的薄弱环节，发现问题，积极落实整改，消除安全隐患。二是严把原材料及商品采购关、严把菜品加工关，严查食品保质期，确保节假日期间服务区食品卫生安全。三是强化服务区安保措施，增加保安值班人员，加大昼夜巡查力度，及时疏导交通，充分发挥监控系统、警务巡逻车的作用，引导危化品车辆规范停放，并加强与公安、交警、路政紧密协作，坚决制止倒卡、随意转卸货物、盗抢司乘财物等违法行为，确保广大顾客生命财产安全。
　　二是完善服务设施，提升服务水平。各运营单位按照高速公路服务区质量等级评定工作的相关要求，认真总结以往节日期间的工作经验，针对性地开展各项服务工作，持续提高服务能力。一是尽快完善服务设施，对现有设施逐项排查，发现损坏及时维修或更换，确保服务区餐厅、超市、客房、汽修厂、加油站等经营场所和电子查询机、手机充电机、擦鞋机、热水器、婴儿推车等便民服务设施处于良好状态。二是积极开展服务区环境卫生整治，对区内卫生间、餐厅、停车场等重点部位的卫生要常抓不懈，尤其是要解决汽修厂内环境脏乱差现象，要求做到勤扫、勤擦、勤洗、勤冲、勤检、勤修；把卫生整治工作量化、细化、规范化、制度化，确保营造清洁美观、整洁有序的休息和消费环境。三是各单位要提前与货品供应商联系，认真做好商品物资储备工作，确保节日期间餐厅菜品丰富，超市商品齐全，加油站油品充足，同时加强对各消费场所经营行为的监管，做到不以次充好、不乱收费、明码标价、计量准确、开具票据。四是充分利用电子查询系统、文明服务台等设施，为司乘人员提供各种咨询服务，并充分发挥广播系统的作用营造节日气氛。
　　三是严格值班制度，做好应急准备。各服务区严格执行值带班制度，妥善安排好值班和服务区的各项管理工作，各类值班人员要严格遵守值班纪律，坚守工作岗位，及时处置各类服务投诉，提高司乘服务满意度。各运营单位及时掌握服务区各项工作动态，建立与当地公安、消防、医疗卫生等相关部门的应急联动机制，根据节假日旅客出行特点，完善应急预案，确保各类突发事件发生时启动应急预案，在最短时间内做到组织领导到位、救援人员到位、救援物资到位，最大程度地减少人员伤亡和财产损失。