近年来，陕西省高速公路收费管理中心干部职工认真落实省厅各项决策部署，积极投身交通运输事业改革发展实践，在各自工作岗位上开拓创新、团结协作、敢于担当、奋发有为，展示了良好精神风貌，各项工作取得新进展、新进步。2015年4月22日，人力资源社会保障部、交通运输部联合发文，授予陕西省高速公路收费管理中心“全国交通运输系统先进集体”荣誉称号。
    陕西省高速公路收费管理中心认真贯彻落实科学发展观，以“发展现代交通、奉献一流服务”为统领，以“实干增效、群众满意”为主线，加快发展步伐，加强收费管理，圆满完成了各项任务，三个文明建设取得了显著成绩，特别是在通行费征收、收费站点清理整顿、通行费减免、信息化建设、文明服务水平提升、党风廉政建设、精神文明创建等方面成效突出，获国家、省市表彰30余项，连续多年在省交通运输厅年度目标责任考核中名列前茅。
    加强收费管理。严格执行收费政策，切实做到“应征不免、应收不漏”；通过推广应用静态称重设备，实施货车全计重收费等有效措施保增收，创建了全省逃费车辆监控管理系统，编制了全省治超管理软件，有效堵塞征费漏洞。以公路规费“取之于车，用之于路，造福于民”为根本出发点，2007年以来，年年超额完成征收目标任务，为我省公路建设融资提供了有力保障，为打造西部交通强省作出了突出贡献。
    深入推进依法治理。加强公路收费管理，净化收费环境，曾获全国交通系统治理公路三乱先进单位。逐步规范我省公路收费站点设置，2007年至2010年共撤销二级公路收费站23个；2011年贯彻落实国家五部委要求，全面开展收费公路专项清理工作，集中撤销了西安市黑河大桥等36个政府还贷二级公路收费站，涉及收费里程1292公里；2012年撤销了我省剩余的62个政府还贷二级公路收费站，涉及收费里程2441公里。国家五部委办督导组给予我省收费公路管理和清理整顿工作“起点高、力度大、措施实、效果好”的高度评价。
    惠民举措温暖民心。贯彻落实惠农政策，全省收费公路全部开通“绿色通道”。认真贯彻落实“绿色通道”政策，有效保障和加快了农产品流通，对“三农”和稳定物价起到了重要的促进作用。2012年、2013年先后对绕城、机场及西阎高速实施年费包缴。严格执行重大节假日免收7座及以下小型客车通行费政策。按照省交通运输厅安排部署，2014年1月1日启动了西铜公路泾河工业园区车辆免费通行工作。2014年制定并组织实施了我省新能源汽车运送煤炭和省内煤炭、兰炭外运通行费优惠工作。曾获全国跨区机收工作先进单位。
    信息化建设快速发展。加强科技投入，加大工作创新力度。建成覆盖全省高速公路的通信、监控、收费专用网络，实现了全省高速公路联网收费统一管理。曾获陕西省职工经济技术创新工程优胜单位。2014年实现了非现金收费全国联网，完成了我省2000余条收费车道、289个收费站的硬件系统升级，同步建成144条ETC车道，全省收费站ETC覆盖率达到62%。全省新增“三秦通”缴费卡33.9万户，新增车载电子标签13万户。与工行、建行、中行、邮储、招商等银行实现了联网生产系统接入。截至去年底，全省266个一站式“三秦通”电子收费营业厅和1000多个一站式充值网点投入运营，覆盖了全省各县市。非现金收费以快捷出行、节能环保、节约耕地占用等优点赢得了社会好评，在我省首届职工科技节展示的诸多项目中被评选为“陕西省职工发明创新成果铜奖”。稳步有序开展高速公路监控指挥调度业务。积极推进省际区域高速公路联动与信息共享，与周边八省（市、区）建立了省际高速公路信息共享与合作机制。建立了由我省组织发起的冀晋蒙陕区域高速公路协调联动工作机制，为省际协调联动合作更加深入和常态化奠定了坚实基础。与山西高管局建立了路段级协调联动联席会议，确立了常态化合作机制。按照省厅安排，积极推进“六省一市”高速公路突发事件处置路网应急联动工作，拓展了省际协调联动的工作面。利用区域高速公路协调联动机制，促进省际路段协作效能稳步提升，保障省界路段有序顺畅；编发重大节假日流量预测报告及出行建议，引导公众便捷出行。在省高速集团、省交通集团的配合下，依靠科技手段，加强交通流量数据分析，为路网管理提供决策辅助。编制完成了2013、2014年度全省高速公路网运行分析报告，为省厅掌握情况、指导工作和联网单位加强养护、实施管控提供了决策依据。
    文明服务成效显著。以品牌建设为依托，全力提升行业形象。精心打造陕西交通服务热线12122和陕西交通运输服务监督电话12328。通过开展“高速公路出行服务网上问卷调查”等系列活动，把文明服务融入到日常收费管理工作之中，为广大司乘提供优质高效服务。以“交通热线，尽享方便”为宗旨，陕西交通服务热线12122和陕西交通运输服务监督电话12328，2014全年受理社会来电31.4万人次，电台播报10193次，发布路况及收费政策宣传短信314.7万条。陕西交通服务热线被交通运输部授予2012年度“全国交通行业文明示范窗口”荣誉称号；被陕西省交通运输工会、共青团陕西省交通运输厅委员会先后授予2012年度“巾帼文明岗”、2012年度陕西省交通运输系统“青年文明号”，2014被省劳竞委授予陕西省“十大标杆班组”。
    全省公路收费站管理规范化建设不断加强，组织开展高速公路收费站、收费员星级化创建工作，规范“双星”标牌标识使用管理。2012年，首批创建并命名了79个二星级收费站、136个三星级收费站；2013年命名了38个二星级收费站、2个三星级收费站，190名五星级收费人员，2014年，命名了11个二星级收费站、135个三星级收费站，60个四星级收费站，258名五星级收费人员，提升了收费管理与文明服务水平。制定公路收费站区保畅应急预案，顺利完成了奥运火炬传递、电煤专项物资运输、抗震救灾、迎世园、清明祭祖、杨凌农高会、西洽会等重大通行保畅任务，荣获全国交通行业抗灾保通先进集体。2011年、2013年成功举办了两届陕西省“收费中心杯”文明收费服务技能竞赛活动，被省劳竞委授予“陕西省劳动竞赛优胜单位”称号。
    党建工作常抓不懈。中心党委始终把预防收费公路管理中的腐败问题作为头等大事来抓，坚持教育、制度、监督并重。充分发挥党支部的堡垒作用，定期组织干部职工学习党的方针、路线和政策，增强党员责任意识、大局意识；要求党员作好表率，带头做好服务工作，带头接受群众的监督；认真开展民主评议党员活动，提倡团结共事、和谐干事。深入开展了以创建“五个好”先进基层党组织，争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容的“创先争优”活动，多次组织全体干部职工学习交通系统全国劳动模范包起帆、陈刚毅、尼玛拉木等人的先进事迹，学习我省感动交通十大人物、交通系统劳动模范的先进事迹，以先进人物的先进事迹教育、激励广大干部职工“学典型，争先进”，深入群众，为民服务。扎实开展“三问三解三创”活动及党的群众路线教育实践活动，提升党员干部的党性修养，增强廉洁从政意识，筑牢拒腐防变思想防线。
    文明创建扎实有效。建立健全了文明创建工作组织领导体系、保障机制、考核奖励机制和社会监督体系。坚持把创建工作同业务工作一同规划，一同部署，一同督查落实，一同评比检查，促进了文明创建活动的深入开展。紧紧围绕“服务群众，促进发展”来开展创建活动，促进了业务工作与文明创建的良性互动。积极投入公益事业，先后为灾区、失学儿童、贫困家庭等捐款、捐赠衣物、被褥。中心工会连续4年被省交通运输工会评为目标责任考核优秀工会。2012年，我单位被省委、省政府授予“陕西省先进集体”、“省级文明单位”称号。
    队伍建设精干高效。中心高度重视领导班子自身建设和干部队伍建设，激发全体干部职工干事热情、创业激情。积极推行人才兴业，创建“人人学习”、“处处学习”、“时时学习”、“事事学习”的学习型机关，荣获“陕西省学习型组织标兵单位”，中心中层以上干部大专以上学历达到100%，平均年龄33岁。日益知识化、年轻化的干部队伍为三个文明建设注入了活力。