一年一度的清明祭祖活动即将到来，为积极应对即将到来的车流高峰，提高所辖路段通行效率和服务水平，西耀分公司提前着手，统筹谋划，以干净整洁的路容路貌和优质高效的文明服务迎接前来祭祖的海外嘉宾。

一是组织养护人员开展路容路貌专项治理活动，及时修复更换破损的交安设施，排查道路安全隐患，采取人工配合机械的方式，加大保洁力度，增加清扫频次，认真清理中分带、高边坡垃圾，保证路面干净整洁，补全修剪绿色植株。截至目前，累计投入人员718人次，机械69台班，完成中分带清理30km,涵洞通道清理83道，补缺、校正轮廓标131根，清理边坡、边沟47.38km，砌体修复3M3，隔音墙修补3处，站区刷漆4076.6M2。

二是各路政中队严格按照突发事件应急预案开展演练活动，强化应急保畅能力。认真落实值班制度，配合高速交警24小时不间断巡查，及时清除路面障碍物和抛洒物。所有路政人员处于备勤状态，加强与公安部门、交警部门、监控中心、施救中心的联勤联动及信息共享，紧密配合，通力协作。依托路警平台，组建反恐维稳行动小组，提升情报信息的快速传递、危险处置的快速反应，确保延西高速安全畅通。

三是全面打扫收费岗亭，清理收费车道残留垃圾，为司乘提供干净整洁的收费环境。提前维护供电系统，跟踪维护监控系统，升级收费系统，确保收费系统运行平稳，配备足够的票、卡、备用金及耗材。严格按照节假日应急预案，成立应急保畅小组，加强现场管理，设立明显的引导标识，在车流辆高峰期，及时增开收费道口，做好车辆分流疏导工作，确保收费现场安全畅通无事故。

四是全线员工以业务培训为契机，不断提高实操能力和文明服务水平，坚持“五个一”服务理念，做到在岗一分钟，微笑六十秒。各收费站积极搜集周边地理信息、道路通行信息、天气信息等，为司乘朋友出行打前站、解忧虑。完善车辆加水、饮用开水、外用药品、地图、维修工具等便民服务设施，安排青年志愿者值守文明服务岗亭，用真诚、贴心、周到的服务迎接南来北往的司乘人员，发扬雷锋精神打造文明窗口形象。