一年一度的汉中油菜花节如期而至，西乡县作为今年的主会场，迎来了各地的观光游客，为保证靓美通畅的行车环境、优质的文明服务，省高速集团西略分公司西乡管理所全体员工面对压力，迎接挑战，齐心协力跑好保畅“接力赛”。

预案可行，人员齐。为做好这次保畅工作，西乡管理所及时制定了保畅预案，在预案中，对保畅人员进行详细的安排，要求机关各部门人员每日派出一人跟班作业，同时，在周六、周日高峰期，机关以及收费站所有值班人员都为机动小组成员，随时前往车道进行保畅工作。

多方联动，秩序好。保畅工作开展以来，及时联系高速交警、西乡县交警，互通信息，三方配合，重点维持收费站内外广场秩序，未因车流量过大而引起一起拥堵事件。

维护保养，设备全。在本月初，及时联系了电子公司，对所辖各站，重点是西乡以及午子山收费站的机电设备进行了巡检维修，并通过分公司协调，调配了4台便携式收费机备用，开幕式当天，及时在车道布置了便携机收费台，并进行了调试，以备使用。

文明服务，质量高。为提供优质的服务，管理所在收费站每个车道都放置了地图册，同时，在收费广场设立便民服务点，安排专人值守，发放地图册、宣传册、提供饮用水，截止目前，共发放地图册以及宣传册300余册，提供文明服务500余次，获得锦旗1面。

本月以来，西乡管理所西乡收费站周六、周日车流畅平均达到2500辆，最高突破3000辆，较日常车流量、征费额均翻一倍，面对保畅压力和对外服务宣传机遇，西乡管理所紧抓机会，提升业务能力，深化服务品牌，树立了良好的高速品牌形象。