来源:陕西高速集团汉宁分公司
发布时间:2015-03-05 00:48:16
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“游金色花海,看真美汉中。”3月3日上午,由汉中市政府主办的“2015 中国最美油菜花海”汉中旅游文化活动正式启动。活动期间,来自周边省、市的游客将会大幅增加,同时汉中市还将推出“千车万人自驾游”等系列旅游活动,届时车流量预计会出现小高峰。汉宁分公司密切关注活动进展,抓早动快,提前与当地旅游部门等展开联动,周密谋划全面部署,采取五项有力措施切实做好服务保畅工作,为此次旅游文化活动保驾护航。
一是优美站区迎宾客。在活动开始前夕,汉宁高速各管理所、收费站对站容站貌及站区车道卫生环境开展一次大整治活动,对卫生死角进行彻底清理,并在日常工作中坚持做到“发现即清理”。时刻以靓丽的形象迎接八方司乘游客,树立汉宁高速良好的对外窗口形象。二是畅通无阻好心情。活动期间,各收费站出口车道全部开启,并随时根据车流量变化,及时安排外勤人员值守车道广场,对客、货车辆进行分流疏导,开辟旅游车专用通道,同时,对短时间内无法处理的特情车辆引导至站区外广场进一步处置,确保观光旅游车辆通行车道畅通无阻。三是微笑服务送温暖。进一步完善各站点文明服务台功能,除正常提供开水、维修工具、急救药品、路况信息及观光路线咨询外,还根据车流量变化特点,适时将文明服务台延伸至站区出口广场,为过往司乘提供高效优质的服务,进一步推动“微笑汉宁,情满高速”服务品牌建设。四是应急保障早提防。活动期间各管理所征费稽查股深入一线站点,各收费站管理人员成立保畅小组,保证车道人员充足,特情车辆快速处理。同时,各管理所、收费站结合自身实际,提前制定详细周密的保畅应急预案,储存充沛的保畅力量积极应对各类突发事件。五是综合资讯便群众。活动期间汉中、汉中东收费站与汉中市旅游服务中心及游客中心联动,在收费站出口处设立旅游咨询服务台,为司乘提供旅游最佳线路及旅游资讯服务。同时,监控分中心在沿线情报板及时发布道路路况信息,为游客出行提供及时道路通行信息。

