西汉高速是一条名副其实的山水高速。由于纵贯秦岭山脉，受地理条件限制，全线桥隧比例高达67%，致使冬季保畅工作压力大、任务重、战线长。为了确保春运道路安全通行，近日，西汉分公司不断创新理念，结合往年春运期间车流、人流形势特点，采取多项措施，全力以赴备战春运高峰。

做好节前准备。针对节前车流增长的态势，分公司全面启动应急预案，结合各站实际情况，对车流高峰期秩序疏导、安检查危、站车查逃、后勤保障等方面进行全面统筹，通过抽调机关人员顶岗、增开车道、加大现场调度等方式，缓解一线收费工作压力。

净化站区环境。对收费区域内的环境进行大扫除，包括收费亭内外、车道、收费岛、广场和边沟的卫生清理，确保车道整洁、亭洁窗明、周边绿化无白色污染。同时，悬挂新春横幅、对联，摆放鲜花，以优美的环境迎接过往司乘。

抓好现场管理。提升收费现场掌控能力，用多种手段加大路况信息的宣传，站长24小时值班，信息联络畅通，外勤值班人员做好外部疏导工作，站位准确，手势规范，引导、分流好车辆通行，保证车辆快速通行。

加大路容整治。以机械为主、人工为辅的方式对沿线设施进行清洗。目前，完成路面保洁405.66km，坑槽修补66.6㎡，整修边坡及清理边坡垃圾31.75㎞，清洗隧道内装及标志 (瓷片)167460㎡，维修防眩板17块，维修、更新伸缩护栏14处，清洗沿线交通设施98.8 km，防眩23.7km，钢板护栏58.8km，标志牌56.23 km。

提升保畅能力。进一步完善“立体巡查法”，实施路上路下两条线巡查，制定具有科学性、指向性、实用性的应急方案，采取标志提示分流、邀请媒体驻所播报路况、巡查车配备拖绳和干粮、服务区限时停车、大车强制降温、逐车宣传提醒等一系列措施，确保春运期间不发生重、特大道路交通安全事故。

巩固服务窗口。突出微笑服务，灵活掌握节日问侯语，使文明服务的形式多样化、文明服务的要求规范化，做好为过往车辆免费提供开水、应急药品、道路咨询等延伸服务，形成人人讲礼仪，人人讲文明，人人争当收费窗口文明使者的良好氛围，以服务“赢人心、获荣誉”。