封冬玲是陕西省高速集团西渭分公司渭南管理所一名普通员工,2005年进入单位后先后在收费员岗位,机电管理岗位,所ETC营业厅和所监控室从事各项工作,她十年如一日,工作中爱岗敬业、勤勤恳恳、热情服务,逐渐从一个不为人知的普通员工成长成为被全体员工熟知的服务明星和业务标兵。2008年被陕西高速集团评为“服务明星”;2009年被陕西省交通厅评为全省交通系统“服务明星”;2007年代表陕西高速集团参加陕西省文明服务礼仪比赛获得第一名;2011年荣获“十一五”陕西省职工经济技术创新十佳服务标兵;2011年代表西渭分公司参加陕西高速集团收费服务技能竞赛获得第一名。
此次“最美中国路姐”评选活动由《中国公路》杂志社主办,《中国高速公路》杂志承办,封冬玲在入围的55名候选网络投票名单中脱引而出,经过网络投票和评委选拔,最终获选15名最“最美中国路姐”之一。西渭分公司渭南管理所华县站收费员申蕊入围55人候选网络投票名单。