来源:陕西省汽车工业贸易总公司
发布时间:2014-09-25 19:15:44
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为进一步加强汽车销售服务行业质量诚信体系建设,营造诚实守信、自律守法的社会环境,保障汽车产品质量安全和消费者合法权益,陕西省汽车质量争议处理中心、陕西广播电视台896汽车调频、陕西省防伪行业协会于9月6日组织经过筛选的陕西省100家质量、信用、服务信得过的企业参加“家用汽车企业诚信等级评定及诚信服务公开承诺活动”。省汽贸公司作为首批陕西省100家质量、信用、服务信得过的企业之一参加了活动,并向全社会和广大消费者郑重承诺,始终坚持“质量第一、诚信为本”的经营理念,严格遵守国家法律法规,强化质量意识和社会责任意识,切实提高汽车维修服务质量,不断满足人们对高质量汽车维修服务的期待和需求。
(活动现场)
长期以来,省汽贸公司把服务水平的改善、服务质量的提升作为企业经营的重要举措,紧紧围绕“打造陕西汽车营销行业第一品牌”的核心目标,秉承“品牌营销、服务营销”的经营理念,以适应汽车贸易行业发展新形势为要求,紧扣国家政策和行业发展特点,积极提升服务质量。一是以诚信建设为核心,以解决难点、复杂问题为重点,深刻践行“用户至上、服务第一、及时响应、周到全面”的服务承诺,努力实现客户“百分百满意”。二是以精密先进的维修设备、高素质维修团队和严格的维修服务质量管理机制,为每一位消费者提供专业、规范、优质、贴心的服务,维修过程中,不以次充好、不以劣充优,维修技术水平和质量赢得了越来越多客户的信任与信赖。公司也先后获得全国汽车维修行业诚信企业、西安市汽车维修行业质量信誉考核先进企业等荣誉称号。

(省汽贸公司下属4S店维修车间)

