为了扎实开展道路客运精品线路创建工作,在加大日常明查暗访的基础上,7月7日至10日,厅运管局对已被评为精品线路的西汉、西康、西宝及正在创建中的西渭、西商、西铜6条客运线路分4组进行了集中暗访检查。
此次暗访,采取“不打招呼、不打照面、当天往返”的方式,以普通乘客身份,按照创建标准,对精品线路所涉及的汽车客运站、客运车辆及驾乘人员进行了全面细致的暗查。对检查中发现的问题还专门召集会议进行分析研究,检查结果将通报相关市运管处及客运企业,并要求进行整改,确保创建工作扎扎实实,不走过场,不减力度。
精品线路创建活动开展以来,有力提升了我省道路客运服务水平和行业形象,得到了广大旅客和社会各界的好评。全省各级道路运输管理机构及客运企业将坚持不懈,再接再厉,创新服务方式,树立陕西道路运输行业“精、细、实”的新形象。