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交通集团服务区“端午节”期间运行安全平稳有序

来源：交通集团

发布时间：2014-06-03 22:30:06

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　　“端午节”小长假期间，随着出行车流增多，交通集团所辖各服务区迎来了车流高峰。面对安全保畅和文明服务的压力，交通集团及各分公司服务区从业人员积极应对，继“五一”小长假后，再次主动放弃节日与家人团聚的机会，坚守岗位为广大司乘人员提供温馨周到的服务。交通集团服务区管理中心工作人员组成三个检查组分赴关中、陕南、陕北片区现场检查指导工作，各分公司服务区管理分中心工作人员分组到服务区一线进行疏导指挥，保证了集团所辖服务区总体运行安全平稳有序。据统计，“端午节”期间，交通集团所辖服务区为近20万车次、40万余人次提供各类服务，实现经营收入120万元，向社会各界展示了交通集团服务区良好的窗口形象。
　　一是提早谋划，安排部署。针对“端午节”期间出行客流增多的情况，服务区管理中心专门召开会议对节日期间服务区工作进行了安排部署，组成检查组对各服务区安保、夏季食品安全、机电设备运行情况等工作进行了专项检查，并结合服务区节假日期间人流、物流特点，提前做好节日期间的物资储备工作。同时，节前对各服务区工作情况进行了暗访，对发现的问题及时督促整改，确保各服务区以整洁的环境和优质的服务迎接端午假期。二是加强管理，确保安全。“端午节”期间，各服务区加大了对广场、卫生间、餐厅、超市等人流密集区域的保洁，加派人员对入区车流量进行管理和疏导，针对小客车增多、人流量大的情况，进一步加强了安全防范工作，检查了消防器材的配置，并加强对危化品运输车辆、大型货车的管理，确保服务区秩序良好，安全平稳。严把餐厅原材料“采购、验收、存放、制做、销售”五关，强化食品卫生管理，确保餐厅菜品丰富，超市商品齐全，加油站油品充足。三是文明服务，树立形象。结合交通集团党委开展的“抓整改、建机制、促工作”主题活动，各服务区进一步提升文明服务水平，积极开展各类文明服务活动，着力打造服务区品牌形象，服务区“大窗口、小社会”的特点进一步彰显。节日中，服务区的岗位教育成果得到显现，餐厅服务员、保洁员拾金不昧的好人好事层出不穷。各服务区结合各自实际，打造各具特色的服务品牌，并利用文明服务台等为司乘人员提供人性化、特色化服务。各种温馨周到的人性化服务，赢得了广大司乘人员的广泛好评和赞誉。

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