近日，汉中召开精品客运线路创建活动推进会，回顾总结第一阶段工作进展，安排部署下阶段工作。2014年汉中市把汉中——安康,汉中——宁强，汉中——略阳，汉中——镇巴,四条客运线路作为创建精品客运线路的培育重点。在第一阶段各县区运管所和运输企业进行了宣传动员，成立了领导机构，组织学习了创建标准和服务规范，围绕“两点一线”（两个客运站和客运线路），从软硬件两个方面进行了优化和规范。在推进会上，汉中市运管处通报了近日对三条客运线路服务质量的暗访情况，指出当前企业在站务管理、安全监管和服务流程三个方面存在的12项问题，要求各县区运管所和运输企业要围绕问题提升服务品质，具体好五项工作。一是进一步提高认识，强化组织领导，把创建精品客运线路作为提升客运服务质量的有力抓手；二是打造优质品牌，提高行业竞争力；三是注重服务细节，软硬件一起抓；四是建规立制，奖罚分明，抓好落实；五是明确目标，增强工作责任心，确保创建目标顺利实现。