5月12日，省文明办专职副主任鲍贻勇带领创建处、未成处、综合处负责人一行，在厅党组成员、省交通运输工会主席陈武汉，交通集团董事长韩定海及厅文明办负责人陪同下，对交通集团精神文明建设工作进行实地调研。

　　鲍贻勇一行首先前往秦岭终南山公路隧道，参观了监控指挥中心，观看了高速公路运营管理工作专题片《大枢纽》以及2013全国公路应急救援演练专题片。在隧道监控中心一楼接待大厅，陈武汉主席主持召开了调研工作座谈会，并介绍了全省交通运输系统精神文明建设工作。交通集团介绍了交通集团高速公路建设、收费、养护、服务区管理、科技创新及企业文化建设情况，并就交通集团精神文明建设工作进行了专题汇报。

　　鲍贻勇对省交通运输厅和交通集团精神文明建设工作给予了充分肯定，他说，省交通运输厅和交通集团高度重视精神文明建设，定位准确、思路清晰、工作到位、成果丰硕、效果明显。对下一步创建工作，鲍贻勇要求，要进一步提高对精神文明建设的思想认识。精神文明工作是长期、常态的，一定把认识提高到全省交通事业的大发展的高度，通过精神文明建设促进交通建设业务发展，通过交通建设大发展对精神文明建设大提升提供保障。要进一步深化创建工作，主要在载体设计和内容上要进行深化，体现与时俱进。精神文明建设要把相关联的主题渗透在每一个环节，注重群众性、参与性、广泛性，要全员参与。要进一步提升全行业科学管理、安全运营、优质服务水平。把精细化管理落实到每一个管理所、每一个班组、每一个员工，为全省经济社会发展提供良好的交通服务。

　　随后，鲍贻勇一行调研了隧道3号竖井、柞水服务区文明服务工作，他说，交通行业形象对宣传陕西具有至关重要的作用，交通行业是窗口，高速公路更是第一窗口，服务线路长、范围大、使用频率高、联系群众最紧密，展示的是第一印象、第一感觉，重要性无可替代，一定要提高文明服务水平。下午，鲍贻勇一行前往安康，调研五里收费站“四个一”建设和安川分公司文化建设，调研过程中，鲍贻勇强调，要切实做好“道德讲堂”建设，围绕德育这个中心，规范活动流程，突出活动主题，坚持定期开展，全员广泛参与，积极做好身边好人和道德模范学习，提高道德讲堂建设的质量和效果。