为进一步提升渭南市交通运输行业服务群众水平，渭南市交通运输局针对群众反映的问题，开通了3条便民服务热线，出台了3项便民服务措施。一是开通了车辆维修救援热线（2669900）、公交便民服务热线（8111110）、出租车GPS便民服务热线（2206110），无偿向全市人民提供双向车辆救援服务信息及政策咨询、投诉、建议、失物查询等便民服务。二是在渭富大桥收费站设立便民服务台，为过往司乘人员提供修理工具、热水及急救药品；三是对道路运输从业资格培训和市直驾校驾驶员培训进行全程监督，在县一级增加继续教育培训机构，为广大驾驶员提供便捷、公平、公正的培训考核服务；四是对全市许可的交通运输企业的经营行为和服务质量进行督促检查，对企业的年度考核及营运车辆年度审验提供各类便民服务。