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交通集团积极应对“五一”期间服务区车流人流高峰

来源：交通集团

发布时间：2014-05-01 00:08:48

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　　“五一”假期即将来临，人员出行大量增加，服务区车流量、人流量将进入高峰。交通集团提前部署，积极应对，切实做好节日期间服务区各项工作，使进入服务区的司乘人员得到满意的服务。
　　一是完善服务设施，提升服务水平。交通集团总部以及18个运营单位已先后对服务区的基础设施进行排查，对存在的问题已逐一完善。在“五一”假日期间，重点加强停车场、卫生间、超市、加油站的管理，做到干净卫生，提高服务区管理水平，努力为广大司乘营造一个温馨舒适，方便快捷的旅途休息环境。
　　二是加强领导，严格落实节日期间安全责任制。节日期间，交通集团总部以及18个运营分公司牢固树立安全责任重于泰山的思想观念，始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化服务区安全管理，狠抓工作落实。逐级落实节日安全责任制，提前部署节日期间各项工作安排，严格遵守工作纪律，努力消除各种不安全隐患，杜绝各类责任事故的发生。各分公司服务区管理分中心加强对服务区的监督检查，切实抓好服务区的安全运营和应急管理工作。
　　三是突出重点，周密安排。各运营单位结合文明服务和经营管理方面的经验与不足，有针对性地安排部署服务区的各项管理工作。一是要按照星级服务的要求，加强服务区文明服务和环境卫生管理，确保司乘人员高兴而来，满意而归。二是加强服务设施维护，确保便民服务设施工作状态良好。三是加强与供货商、加油站等承包单位的沟通协调，加大商品、食品的采购，特别是对畅销商品的采购，确保节日期间商品、食品和油品充足供应。四是要充分利用电子查询系统、便民服务台，为司乘人员提供各种咨询服务。五是充分发挥监控系统、广播系统、警务巡逻车的作用，确保进入服务区司乘人员的生命和财产安全。六是以“五一”节假日为契机，拓宽经营渠道，加大经营宣传，增加经营收入，实现社会效益与经济效益双丰收。
　　四是加强服务区值带班，应对各种突发事件。交通集团总部以及18个运营单位坚持领导带班和24小时值班制度，严格遵守值班纪律，坚守值班岗位。各服务区加强节日期间值班巡查和安全检查，认真执行危危险品车辆专区停放和登记制度，及时掌握服务区的安全动态，对各种突发事件和异常情况及时启动应急预案，积极组织力量及时妥善处理。

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