“五一”将至，为了避免节日期间客流量增多，所辖服务区出现商品供不应求及广场车辆拥堵现象发生，商漫分公司积极采取措施，扎实做好服务区经营保畅准备工作，力保“五一”小长假期间服务区工作安全有序。　　  

    一是增强职工服务意识，确保做好文明微笑服务。要求员工以“零缺陷、零失误”为目标，热情耐心为每一位过往司乘和旅客服务。同时，配备充足的药品、地图册、旅游景点图等便民服务物品；二是及时储备充足的蔬菜物资，并保证超市各种商品货源充足齐全，各项设施设备功能完好，水电房锅炉房安全运行，及时打扫经营场所（客房、超市、餐厅、广场）的卫生并注意保持；三是强化值班制度，加强交接班管理，积极动员全体职工参与“五一”期间各项服务工作，以充足的人力物力应对客流高峰。