随着延西高速全线车流量逐渐增加，西耀分公司通行费征收任务大幅增加，为全面完成2014年通行费征收任务，创新收费管理理念，实现西耀分公司收费工作的突破发展，按照2014年度春训活动安排，4月25日，西耀分公司开展2014年度春季业务技能竞赛活动，检验春训效果。

本次竞赛活动共设理论知识和操作技能两大部分。理论知识以笔答形式进行，占总成绩的30%。操作技能由队列与服务礼仪、清点纸币和通行卡、车道操作三个项目组成，占总成绩的70%。泾阳和铜川新区管理所分别组建两支参赛队伍，赛场上，各参赛队伍团结协作，配合默契。在队列队形比赛环节，泾阳一队自创的“微笑操”，充分表现了日常文明服务的内容；铜川二队以优美的舞蹈入场，展现巾帼风采，独特的表现让现场观众和评委耳目一新。在点钞点卡环节，各参赛队员摩拳擦掌，不分伯仲，纷纷以良好的业务水平和过硬的素质，赢得了评委和观众的阵阵掌声。在车道操作环节，观众和评委通过大屏幕实时观看检验员工的实际业务操作，参赛队员以娴熟的操作能力和优质的文明服务不时赢得过往司乘的赞扬。经过近三个小时的激烈角逐，泾阳二队获得团体一等奖；泾阳一队参赛员工王杰获得业务考核优秀奖，铜川新区二队许梦曦获得点钞点卡能手奖，泾阳二队李晨获得车道操作技能奖。竞赛委员会根据考核结果，对优秀团队和个人进行了表彰和奖励。

此次业务技能竞赛活动，带动员工投入到学业务知识、练岗位技能的热潮中，形成了互相交流、互相学习、共同进步的良好氛围，为西耀分公司的长效管理机制和发展机制打下了扎实基础。