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蓝商分公司五项举措应对红色古镇车流高峰
来源：蓝商分公司
发布时间：2014-04-16 00:45:12
点击量：1826
蓝田县葛牌镇地处秦岭腹地，风景秀美，气候宜人，另有红军苏维埃政府遗址，被称为红色古镇。随着 “五一”小长假的到来，前往葛牌镇旅游观光的车辆剧增。蓝商分公司针对这一情况提早做出准备，多措并举，全力为司乘提供一个畅、洁、绿、美、安的行车环境。
一是提前对站内各项设备、设施进行检查、维护，确保节假日期间设备运行高效。制定节日期间安全值班表，组织专人“一班一查”，做好安全巡查及巡查记录，确保安全生产。二是强化值班制度和突发事件应急预案演练，确保突发事件得到及时、快速处置。三是站办及票证室积极协调，24小时轮流收费现场监管值班。及时备足票、卡，零钱、及相关文件，做好收费现场的车辆疏导和突发事件的解释处理工作。积极做好车辆放行工作。四是增设小型客车专用通道，增加外勤人员在站前进行客、货分流疏导及绿色通道查验。强化车流高峰期车道疏导和逃漏通行费治理监管力度，确保免费期间通行费的如数征收。五是加强员工文明服务意识。规范收费文明用语、迎送手势、微笑服务、提高服务水平，根据实际情况开创拓展、延伸性服务。增设专项“文明服务台”，提供开水、维修工具、交通示意图等便民服务用品，切实为司乘人员提供周到、细致的服务。
一是提前对站内各项设备、设施进行检查、维护，确保节假日期间设备运行高效。制定节日期间安全值班表，组织专人“一班一查”，做好安全巡查及巡查记录，确保安全生产。二是强化值班制度和突发事件应急预案演练，确保突发事件得到及时、快速处置。三是站办及票证室积极协调，24小时轮流收费现场监管值班。及时备足票、卡，零钱、及相关文件，做好收费现场的车辆疏导和突发事件的解释处理工作。积极做好车辆放行工作。四是增设小型客车专用通道，增加外勤人员在站前进行客、货分流疏导及绿色通道查验。强化车流高峰期车道疏导和逃漏通行费治理监管力度，确保免费期间通行费的如数征收。五是加强员工文明服务意识。规范收费文明用语、迎送手势、微笑服务、提高服务水平，根据实际情况开创拓展、延伸性服务。增设专项“文明服务台”，提供开水、维修工具、交通示意图等便民服务用品，切实为司乘人员提供周到、细致的服务。
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