近日,户县管理所通过集中开展“转作风、强素质、促发展”百日教育活动,进一步增强干部员工的责任意识和服务意识,切实打造作风硬、素质高、能力强、业务精的团队。
一是将活动与春训工作相结合,切实改进工作作风。通过春训锻炼员工身体素质和心理素质,用情景演练、趣味互动、军事训练等形式来解决一些员工存在的自由散漫、纪律意识差、思想观念淡薄等问题,进而改进员工的工作作风。二是切实提高收费“窗口”形象。通过开展服务礼仪竞赛等活动,提升员工的服务意识,提升收费窗口形象。三是与季度业务考核相结合,切实提高员工理论知识水平。“百日”教育活动期间,要求站长每天在收费广场办公不少于4小时,征费股每天下站进行业务培训及督导,每周出一期通报。收费业务考核将分为理论知识考核、车道操作考核,站长、卡票、征费股参加每季度的业务考核,实现员工理论与实际“两促进、两提高”。四是与星级收费员考核相结合,激发员工工作热情。围绕争创“星级收费员”这一活动主题,以严格的军事训练、队列训练、业务竞答、技能比赛等活动为切入点,以“转作风、强素质、促发展”百日教育活动为契机,严抓、狠抓日常纪律、仪容举止、文明服务、内务标准等各个方面的工作,不断规范队伍建设,提高员工综合素质,实现人人对照先进找差距,明确努力方向。
通过活动的深入开展,员工精神面貌大大提高,逐渐形成了职责明确、各司其职的良好氛围。