2014年春运自1月16日开始,至2月24日结束,共40天。预计2014年春运我省道路旅客运输量将达4300万人次,较上年增加2%。今年春运客流主要特点为:节前主要为学生流、民工流、探亲流三流叠加,将在1月28日至30日和大年初五至初八形成客流高峰,节后正月十六、十七再次以外出务工人员及返校学生客流为主的客流小高峰。总的客流趋势呈现节前客流总量持续增长,节后返程客流持续时间较长等特点。春运期间,我省道路旅客长途客运受铁路快速发展、夜间停车休息制度及农民工就近务工等因素影响,客流集中度较往年有所降低,长途客流量将呈现下降趋势,但随着城乡道路条件的不断改善,城乡之间交通联系日益紧密,相互间交流的不断增长,中短途和农村地区出行需求更加旺盛,中短途客流量将进一步增加,旅客流向主要集中在省内和周边省份。
2014年春运,厅运管局将认真贯彻落实交通运输部、省交通运输厅关于做好2014年道路春运工作有关文件精神,采取五项措施,全力确保春运期间“组织、运力、管理、安全、服务”五到位。
一是加强组织领导,提前安排部署。坚持早部署、早安排,加强组织领导,强化应急保障,建立健全春运组织领导机构,严格实行24小时值班和领导带班制度,形成上下衔接、政令畅通、横向协作、反应灵敏的春运指挥体系,统一指挥、组织、协调2014年春运工作。
二是科学组织调配 ,确保运力充足。认真做好每一条运输主干线旅客流量流向的调查分析,掌握第一手资料。督促各客运企业、客运站场加强客流监测,制定正常客流和高峰客流的运输方案,全省储备2000辆应急运力,保证运力投放,防止旅客滞留。加强城市公交、出租与铁路、民航及轨道交通的接驳换乘,保障汽车客运站、火车站、旅客集散地的运营调度和管理,完善重点时段和重点区域运力保障措施,通过增加运力投入、延长运营时间等措施,提高道路客运和城市公共交通的疏运能力,营造安全畅通的公路出行环境。
三是强化安全管理,保障运输安全。深入组织开展冬季安全生产隐患排查治理,全面查找存在问题和薄弱环节,及时消除安全隐患。确保动态安全监管设备齐全有效,配备专门人员对道路运输车辆运营过程进行全天候监控,及时发现并纠正影响安全驾驶的行为。做好从事春运工作的营运车辆的维修检测,强化从业人员培训教育,确保车辆技术状况良好,驾乘人员安全意识到位。督促客运站场严格执行“三不进站六不出站”等安全管理规定,落实夜间停车休息规定和安全告知制度,严把客运安全源头关。全力做好春运期间暴雪、冰冻及客流骤增等突发事件的预防准备工作,完善春运应急运输预案,做好应急运力储备,确保遇到突发事件能够迅速响应,果断处置。从1月9日开始,省厅运管局将对全省各大汽车站、客运线路进行明查暗访,进一步落实春运安全工作。
四是加强市场监管,规范经营行为。切实加大对客运站、火车站、机场周边等重点区域的监督、巡查力度,严厉打击串线经营、拒载拼客、倒客甩客等违规行为。加强春运期间客运价格监管,严格执行运价政策,各客运站场要明码标价,严格按照有关规定收取费用,杜绝乱涨价、乱收费行为,维护道路运输市场秩序。
五是坚持以人为本,提升行业形象。牢固树立“以人为本”的服务理念,春运期间我省火车站毗邻的二级以上客运站应24小时开放候车室,提供免费开水,为旅客提供温馨、方便的候车、乘车环境。各客运站将及时发布春运动态、客流信息、气象资料和车辆班次信息,通过增设售票网点、延长售票时间等服务措施,最大程度方便旅客购票。继续做好农民工平安返乡专项活动,加强与厂矿、建筑企业等农民工聚集地的联系,主动开展上门售票、团体票预订等服务,根据农民工需要组织客运班车和包车直达运输,保证广大农民工走得及时、安全、满意。