2014年元旦、春节双节将至，春运客流叠加，高速公路将迎来客流高峰。交通集团紧紧抓住假日经济的有利时机，进一步加强服务区的管理工作，积极开展优质服务、延伸服务活动，强化经营管理，提高服务质量。 
    一是完善服务设施，提高服务质量。加强服务设施维护，确保服务设施工作状态良好；充分利用电子查询系统、便民服务台，为司乘人员提供各种咨询服务；确保服务区卫生间、汽修厂、加油站设施完备，保证开水正常供应，环境卫生整洁，为春运高峰做好充分准备；加强服务区文明服务和环境卫生管理，进一步规范服务人员行为，坚持文明服务、礼貌待客。 
    二是做好物资储备，确保节日供应。交通集团提前行动，精心组织，根据以往经验对节日期间的车流量进行估算，同时考虑大雪时滞留司乘的需求，提前做好节日期间的物资储备工作，同时把好“采购、验收、存放、制做、销售”五关，确保春节期间餐厅菜品丰富，超市商品齐全，加油站油品充足。 
    三是抓住节日契机，做好假日营销。抓住双节这一有利时机，紧跟市场，抓住“返乡”、“探亲”客流，交通集团积极开动脑筋，出实招，拓宽经营渠道，加大经营宣传，采取设置“年货专柜”、便捷餐饮、商品促销等多种形式，满足司乘需求，努力增加经营收入。 
    四是强化安全管理，消除安全隐患。近期我国连续发生多起危险品爆炸事故，给国家和人民造成了巨大的损失。交通集团结合服务区车辆繁杂、人流聚集等实际情况，积极加强车辆安全，特别是危险品车辆的安全管理，及时将危险品车辆疏导至专用车位停放。目前，交通集团各服务区已开展了全面的安全生产大检查，及时消除各类安全隐患，杜绝各类安全责任事故。 
    五是加强领导值班，应对突发事件。加强节日期间服务区领导值班制度，各服务区确保每天24小时有领导当班。要及时掌握服务区的动态，对各种突发事件和异常情况及时启动应急预案，积极组织力量及时妥善处理。