日常工作中,韩敏同志严格执行国家收费政策和各项服务标准,刻苦钻研业务知识,勤学苦练操作技能,能第一时间对车型等做出准确判断,练就了一双“火眼金睛”。收费中,她始终保持着甜美、灿烂的微笑,热情服务,赢得了千万个司乘的一致好评。七年来,她收费服务25万多车次,连续7年窗口服务无一例投诉。她多次被评为“服务之星”、“五星级收费员”,在全站年度“无误操作”、“文明用语”等各项考核中成绩名列前茅。2011年成为潼关收费站的“征费状元”,2012年成为省交通运输系统征费额最高的收费员。先后获得陕西省“劳动竞赛标兵”,陕西省交通运输系统“十佳收费能手”,陕西高速集团第一届“最美高速人”、“巾帼文明标兵”和“先进工作者”等荣誉。在日常生活中,她热心助人,懂得感恩,成为许多同事心中可亲可敬、引为楷模的“大姐大”。
近些年来,省高速集团特别关心广大青年员工的成长,积极引导广大员工树立主人翁意识,投身到陕西高速公路事业发展的历史进程中去,涌现出了一批批优秀的员工,在他们身上集中体现了集团公司广大员工爱岗敬业、乐于奉献、开拓创新的时代风貌。