2013年国庆节即将来临，交通集团运营路段沿线服务区将迎来车流、客流高峰。为进一步提高服务区的服务水平，强化服务能力，交通集团提前着手，积极安排部署，加强停车场、卫生间、超市、加油站的管理，加大食品、饮料、油料等储备，全心为司乘营造一个欢乐、祥和的旅途休息环境。目前，各项工作已准备就绪。 
    一是提高认识，落实责任。交通集团坚持“谁主管、谁负责”的管理准则，积极安排部署节假日期间服务区各项工作，要求各单位加强有关政策的学习和落实，制定适合本单位的实施方案，严格各项工作措施，细化各项工作责任。加强各类安全隐患排查工作，努力消除各种不安全隐患，杜绝各类责任事故的发生，切实抓好服务区的安全运营和应急管理工作。

    二是突出重点，周密安排。交通集团认真总结服务区文明服务和经营管理方面的经验与不足，有针对性地安排部署各项工作。一是按照星级服务的要求，加强服务区文明服务和环境卫生管理。尤其加强停车场、卫生间、超市、加油站等车流量、人流量较大区域的综合管理，确保车流有序不堵，人流多而不乱，努力提高司乘满意率。二是加强服务设施维护，确保工作状态良好。对服务区的便民设施展开“回头望”活动，重点查看各类便民设施、休闲设施的技术状态和服务性能，设备维修、更换、隐患处理是否及时到位。三是加强与供货商、加油站等承包单位的沟通协调，加大商品、食品、油品的采购和储备。特别加大对畅对销商品的采购，增加储备量，确保节日期间充足供应；四是在节前对服务区开展一次全面的安全生产大检查，及时消除各类安全隐患，重点加强对停车区、加油站、油料储备区、食品加工区等关键地点的检查，一旦发现问题，及时妥善处置。五是加强各类便民服务。充分利用电子查询系统、便民服务台，为司乘人员提供各种咨询服务。充分发挥监控系统、广播系统、警务巡逻车等设备的作用，确保进入服务区司乘人员的生命和财产安全。六是以国庆节长假为契机，拓宽经营渠道，加大经营宣传，增加经营收入，实现社会效益与经济效益双丰收。
     三是加强服务区领导值班，积极应对各种突发事件。各单位坚持领导带班和24小时值班制度，妥善安排各类值班和安全、保卫等工作。值班人员要严格遵守值班纪律，坚守值班岗位。加强节日期间值班巡查和安全检查，加强危险品车辆与客车的停靠管理工作，及时掌握服务区的安全动态，对各种突发事件和异常情况要及时启动应急预案，积极组织力量迅速妥善处理。