日前，渭南西收费站、治超站分别被陕西省人民政府纠风办评为陕西省2012年度“创建人民群众满意基层单位”先进单位和优秀单位，并颁发了证书和奖牌。

去年，渭南西站在上级领导的关心与支持下，紧密围绕创建目标任务，强化业务规范，提高人员素质，外塑形象、内强素质、全面动员、认真规划、科学领导、有力落实，积极创建人民群众满意基层单位。渭南西站一直高度重视服务意识，群众意识，以严要求、正作风、肯实干来要求员工，以感谢式、互助式服务为依托，以“文明我先行，服务我更优”创先争优活动为契机，大力开展“奉献青春力量，打造和谐高速”活动，收费站增设复式收费亭，设置温馨提示牌，改善服务设施，缓堵保畅，为司乘提供优质服务，同时突出服务重点，提高工作效率，解决实际问题，严格按照收费“六公开”接受人民群众监督，不断提升收费站规范化、标准化管理水平，努力提升司乘满意度。