为进一步提升路政管理成效，秉承“理解交通、关心交通、支持交通”的理念，西耀路政大队创新工作思路，积极推广“柔性执法”，在提高路政执法效率的基础上，尽可能减少与执法对象的矛盾冲突，切实维护好路产路权。

一是树立宣传先行的工作理念。采取“请进来、走出去”的工作方法，变被动为主动，在发放宣传单、悬挂宣传横幅的基础上，西耀路政大队还定期到沿线收费站、服务区、村庄、学校、社区和大型厂矿，以轻松“话家常”的方式，与群众面对面交流，深入讲解相关公路法律法规和路政管理要求，耐心听取群众对路政管理工作意见和建议。

二是通过内强综合素质，外树执法形象，强化行政执法的亲和力。以“路容路貌整治活动”、“安全生产月”等一系列活动开展为契机，提升执法队伍的素养，树立亲民、爱民和执法为民的理念，培养队伍的责任意识和服务意识。定期召开工作会议，对日常执法工作进行自评、互评，及时纠正执法过程中的不正之风，形成风清气正执法局面，打造文明执法服务品牌。

三是健全完善各项规定，加强对路政执法人员管理。为进一步规范路政执法管理行为，严明执法纪律，西耀路政大队结合自身工作情况，制定了《西耀分公司路政人员星级管理制定》《西耀分公司路政治超行风监督管理规定》《西耀分公司路政治超人员工作用语规定》《西耀分公司路政治超人员仪容风纪举止规定》等一系列规章制度，为进一步加强路政执法队伍管理提供了依据，促进了执法队伍建设。