伴随着一年一度端午佳节的到来，西渭分公司华阴管理所针对端午节小型客车不免费通行等实际情况，为确保车流量较多情况下，所辖各站能够做到快速放行车辆，避免车辆滞留站区等现场，结合日常工作实际，采取多项措施扎实做好端午节前各项准备工作，确保道路安全畅通。

一是召开动员安排部署会。采用所务会、站务会等多种形式，进一步加强全体员工端午节小型客车不免费通行情况下道路安全保畅工作重要性的认识，不断提高全体员工责任心和使命感。针对本次节假日小型客车不免费通行道路安全保畅工作，所辖各站结合实际情况制定了详细的工作预案，对相关工作进行精细组织合理安排，根据实际情况提前合理安排值班人员，做好各类突发事件应急小分队人员的预留，保证人员充足。所辖各站设立小车、客车专用通道，并在车道前后排放相关提示及引导牌，保证小车、客车进入专用通道快速通行，同时精心挑选业务操作熟练、文明服务好的员工，进一步加快专用通道车辆放行速度，同时做好车流量较大、站区拥堵等突发情况下，上下车道该增及启动便携式收费系统的各项准备工作，确保站区道路畅通。

二是开展车流量分析。收费股及所辖各站针对前期清明及五一假期小型客车免费通行不发放通行卡车流量情况，对相关数据进行详细对比、分析，同时以端午节小型客车不免费通行，预测车流量在前期下降百分之二十到三十之间，做好通行卡、票、备用金的储备工作，并积极做好通行卡缺亏等突发情况下，所辖站点及与兄弟单位之间相互调拨的预案，并积极和相关单位提前做好衔接工作，确保端午节小型客车不免费通行车流量较大期间各项工作正常运行。

 三是对设备进行检修。收费股及时联系电子公司及亿阳公司技术人员，对所辖各站地磅、收费系统、线路等机电设备进行全面检修，及时排除收费设施线路老化、夏季超负荷运行等情况，同时节假日与设备维护人员建立快速联动机制，发生故障后采取有效措施及时排查，保证各项机电设备正常运行。

 四是进行安全工作集中检查及整治。在节前所辖各站自行开展安全自查自纠，及时排除各类安全隐患活动的基础上，管理所安委会节前集中开展一次节前安全隐患排查活动，对所辖各站前期自查自纠中排查的问题是否解决，从后勤管理、设备管理、人员安全意识等细节入手，再次全面详细排查，及时发现、及时处理，将各类不安全隐患消灭在萌芽状态，并针对排查出来的问题作出书面限期整改通知，要求按时整改落实到位。养护联合路政部门在前期检查的基础上，从细节入手对所辖路段标志牌、隔离栅、桥梁、排水沟等重点部门进行再次排查，对缺失的标志标牌、防护网等及时进行修补，确保节日期间各项工作安全平稳开展。

 五是开展路容路貌及站容站貌整治。养护股安排路面清扫车对所辖路段进行集中清理，尤其是弯道、下坡等重点路段进行重点清扫，同时安排路面保洁人员做好边坡、中分带白色垃圾及杂物的捡拾工作，并从细节入手及时修正被大风吹斜的标志标牌，清洗沿线灰尘较厚的隔音屏及钢板。所辖各站组织员工从站区下水道、亭内物品的摆放、车道油泥、站区标志标牌等卫生死角入手，进行全面的清理和冲刷，确保站区干净、整洁，无卫生死角，以靓丽的路容路貌及站容站貌迎接过往司乘人员，全面展示西潼高速公路崭新的对外形象。

 六是举办专项业务培训。所辖各站采用班前短训等形式，组织人员开展文明服务礼仪、微笑服务、文明执法、迎送车手势、节日文明用语等训练，并进一步强化全体员工业务知识、操作流程、特殊车辆放行程序等，使每一位员工都能牢固掌握、熟练操作，同时组织人员再次巩固陕西交通行驶路线、相邻省份交通行车路线、周边旅游景点人文景观及路线、路程等知识，全面提升为司乘人员奉献优质、贴心服务的综合能力和水平，展示收费窗口崭新的对外形象。

 七是对相关物品进行补充。管理所进一步完善、补充所辖各站专项文明服务台医药箱防暑降温、外用纱布、碘酒、风油精等药品，工具箱扳手等物品，同时收费站为司乘提供车辆加水、饮用开水等便民服务，巡查车辆放置旅游交通地图、高速公路地图、修车工具、医药箱、加油桶、拉绳等物品，为过往乘客提供加油，帮助故障车辆排除故障，及时救助受伤的司乘，讲解旅游行驶路线等提供各项便民服务，为过往司乘人员提供贴心的服务，并及时排忧解难，确保过往司乘人员高兴而来、满意而归。

 八是举行突发情况模拟演练。华阴管理所针对本次节假日小型客车不免费通行，为避免站区车流量大、车道少、车辆拥堵等现象的出现，所辖各站根据实际情况，在详细制定站区道路安全保畅及各类突发事件应急预案的同时，不断增强全体员工在突发事件下的实际操作及应变能力，组织员工开展车流量突然增加、站区出现拥堵情况下，入口改出口、出口改入口，启动便携式收费系统、车辆疏导人员安排及收费车道发生火灾等突发事件应急模拟演练，不断提升所辖各站站区车辆拥堵等突发情况下，站区道路综合保畅能力，确保站区车道畅通，过往司乘人员快速、安全通行。