为认真贯彻落实党的十八大精神，岐山县运管所以联系群众、服务群众为重点，以下基层、访民情，办实事、解难题、转作风、促发展为主要任务，集中3个月时间在全所开展“下基层接地气转作风促发展”活动，为加快道路运输事业跨越发展，建设富裕人文生态和谐的美丽岐山提供坚强政治保证。一是深入宣讲政策。结合工作实际，深入企业、站场、服务对象，采取宣讲报告会、培训讲座等形式，深入宣传党的十八大、十八届二中全会、全国“两会”和省第十二次党代会等会议精神及行业法规政策，解答群众疑惑，共谋发展举措，切实把干部职工的思想认识统一到中央和省市县委的重大战略部署上来，把工作力量凝聚贯彻落实中心工作任务上来。二是开展调查研究。广泛接触群众，与群众同吃同住同劳动，全面了解辖区客运企业、服务对象的新情况、新问题，做到“三个搞清楚”即：把企业管理运菅中的困难搞清楚，把工作存在问题搞清楚，把班线车、出租车司乘人员服务中存在问题搞清楚。认真听取群众意见建议，查找自身有没有不作为、乱作为、懒散懈怠、奢侈浪费等问题，要求干部职工记好“民情日记”，认真撰写调研报告，确保活动不走过场，取得实效。三是解决突出问题。紧紧围绕行业发展中群众最关心、最直接、最现实的利益问题，出实招、办实事、求实效，帮助解决群众反映集中的困难和问题。深入排查和化解服务对象、干群矛盾以及落实惠民政策实施过程中不公平带来的矛盾，维护行业稳定，促进和谐。四是化解矛盾纠纷。以解决群众反映强烈的突出问题为突破口，建立健全信访案件和突出问题整改落实、督查督办工作机制，对重点信访和久拖未决的信访案件进行包案调处，做到群众有期盼、组织有回应，群众有要求、党员干部有行动，真真正正为辖区企业和群众办几件实实在在的事，体现服务的诚意，换取群众的满意。