为满足“五一”小长假期间广大群众出行需求,西安市运管处精心组织,积极应对,研究制定措施五项措施,全力做好节日期间全市道路运输服务保障工作。一是要求全市客运站增开售票窗口、延长售票时间、增加车辆班次、增设咨询窗口、增派服务人员,据悉,全市7个一级客运站现已为节日储备营运客车330辆、增开售票窗口69个、日增加车辆班次1930班、增派服务人员308名。二是组织开展全市客运站场周边秩序整顿活动,自4月21日起,西安市运管处联合公交分局组成5个稽查大队对全市客运站场周边秩序开展了集中专项整治,确保全市客运站场及周边运输市场秩序整体趋于规范,经营环境有较大改善,服务质量有较大提升。三是强化安全管理,严格落实行业的安全监管责任和企业的安全主体责任,成立检查六个检查组,由处领导带队,节前对全市道路运输企业、客运站场、城市公交企业开展为期一周的安全督导检查活动。四是坚持领导带班和24小时值班制度,确保信息畅通,如发生交通安全事故和突发事件必须立即组织力量迅速、妥善处理。五是制定完善各类应急预案,一旦出现紧急情况,迅速启动预案,全力确保小长假期间道路运输工作平稳、有序。