2013年清明小长假期间，西长高速所辖路段共通行各类车辆20.18万辆次，与去年同比增长5.5%，其中通行七座以下小型客车14.25万辆次；所辖三个服务区共接待过往司乘14.6万余人，服务车辆3.7万车次；全线共检测货车49119辆，入口通行49119辆，出口超限37辆，超限率仅为0.08%。节日期间全线运营工作平稳有序，文明服务规范到位，无信访事件和责任性安全事故发生。

      为认真落实省厅、交通集团关于清明节及“一会一活动”期间应急值守、安全维稳和文明服务等工作的有关要求，西长分公司认真部署、周密安排，通过多项措施加强节日期间运营管理：一是强化应急值守工作，在加强节日期间值班力量和信息报送工作的基础上，由分公司值班负责人和值班人员组成检查监督小组，坚持每天对各单位值班情况巡查至收费站、治超站一级，带班领导随时抽查值班情况；二是加强内部安全保卫，把财务票证室、职工宿舍、食堂、库房等部位作为隐患排查和安全防范的重点，把确保机电系统设施设备的运行安全作为首要任务，采取得力措施，加强隐患排查，认真做好节日期间防火、防电、防盗抢、防食物中毒等工作，保障良好的运营秩序；三是狠抓交通安全保畅工作，针对节日期间车流量大的特点，在修订完善《西长分公司清明节及“一会一活动”期间安全保畅预案》等的基础上，加强巡查，增加巡查密度，及时修复损坏的路产，清除路面障碍物，确保路面整洁。并要求全线停止一切施工，加强路警联动，完善快速反应机制，迅速处理各类突发事件；四是加强宣传，按要求设置各类提示标牌，引导车辆分车道有序行驶，节日期间开启所有收费车道，增派人员，加强现场管理和站区疏导，并准备充足的票、卡及零钱，提高车辆过站效率。五是切实做好安全宣教和信访维稳工作，通过加强员工安全生产宣传教育，及时排查消除信访苗头，严防信访事案发生；六是严格公车使用管理，节日期间，除路政、养护巡查车和值班车辆外，其余车辆一律封存，确保了公车管理严格有序；七是狠抓文明服务工作，在做好节日气氛布置的同时，进一步完善服务台（亭）配置，及时公布咨询、投诉、求助服务热线，畅通服务信息传送渠道，在服务区提前增加食品等物资储备，强化各收费站、治超站，服务区等窗口部位的文明服务和精细化管理措施，全心全意为广大司乘人员提供优质的服务和良好的行车环境，受到社会好评。