4月4日，癸巳年清明公祭轩辕黄帝典礼在黄帝陵隆重举行。来自海内外的万名炎黄子孙走西延高速，到黄帝陵缅怀始祖，弘扬民族文化，期盼中华民族的伟大复兴。西延分公司精心组织，以畅通的行车环境、热情的服务，圆满完成了活动期间的交通服务保障工作，受到了各级领导和社会群众的肯定与好评。

今年的典礼首次由国务院台湾事务办公室、国务院侨务办公室和陕西省政府联合承办，社会关注度高。黄陵县还策划组织了清明祭祖旅游周活动，举行了黄帝陵清明颂祖书法碑刻展，黄帝陵寻根祭祖游等十大系列活动，加上今年清明小长假小型客车免费通行，车流量较往年明显增加，道路保畅的难度加大。

针对车辆高峰集中、人员众多等特点，西延分公司提前制定了应急预案，集团公司、分公司领导下到一线，分片包干，加强组织领导。路警配合24小时进行道路巡查，对危化车辆实行交通管制，在服务区、收费站进行车辆分流，保证道路畅通。

黄陵收费站开辟了祭祖嘉宾专用通道，引导车队有序通过，面对车流量高峰及时增开备用通道，并且摆放分道标志牌。同时加强外勤疏导力量，在收费站广场分别有6名收费站机动人员、4名交警和2名路政人员，按各自分工各司其职，保证车辆快速通过。

为了给嘉宾提供一流的服务，展示陕西高速的良好形象，收费人员以最响亮的声音、最甜美的笑容、最标准的手势迎送过往司乘。同时，在站区设置了“共青团员示范岗”和“青年志愿者服务台”，配备药箱、工具箱，并在原有便民服务物品的基础上添置了小纸杯、纸巾等物品，将便民服务细化到每个细节，为过往司乘提供优质的服务。

清明小长假期间，西延分公司所辖收费站出口总车流量达到5.62万辆，同比2012年增长77.74%，道路通行顺畅，各项服务到位。陕西高速舒适畅通的行车环境，热情周到的接待服务，规范化、精细化的管理给各位嘉宾留下了深刻的印象。