2013年春节长假期间，我省认真落实国务院、交通运输部和省政府关于做好重大节假日免收小型客车通行费工作的部署和要求，切实做好春节长假期间免收小型客车通行费工作，据统计，2月9日0：00至2月15日24:00，我省收费公路免费期间对免费车辆实行“抬杆放行”政策，小客车通行收费站的速度得到明显提升，省内各收费站点没有大的交通拥堵情况发生，交通流量比以往同期有大幅度提高。春节期间，全省高速公路车流量341.3万辆，较上年同期增加61.7%，其中小型客车流量318.88万辆，较上年同期增加69.5%。全省公路收费站安全畅通，高速公路服务区服务保障有序，各项工作运行平稳。
    为切实做好此项工作，省厅组织召开专题会议，研究部署落实相关工作，制定并印发了《陕西省重大节假日免收小型客车通行费工作实施方案》和《陕西省交通运输厅关于做好2013年春节期间免收小型客车通行费有关工作的通知》。同时，为切实做好春节期间全省公路安全保畅工作，省厅安排厅领导分片包干，督导全省不同区域公路安全保畅工作，春节期间，各厅领导深入所包片区，督促协调片区内各高速公路、国省干线公路安全保畅、应急值守、突发事件预防处置和信息报送等工作，确保了各项工作正常有序进行。各级收费公路管理部门及运营单位在节前对各个收费站现有车道情况进行全面排查，结合春节期间对小型客车免费通行的特殊要求，合理安排、规划，制定了详细的应急保障预案，并充分利用现有收费车道，有效应对收费站周边区域可能出现的交通拥堵，确保过往车辆快速有序通行。 
    一是加强应急值守，落实工作人员。春节期间，各单位提前制定保畅应急预案，各级领导在岗带班、统筹调度，深入一线、分段包干；各单位按要求落实了值班值守人员，并增派工作人员驻站备勤，确保发生应急事件时，能够立即进入工作状态，全力做好交通保障的各项工作。二是提前进行设备故障排查检修，按时完成收费软件切换。在春节来临前，各单位均按要求对各收费公路应急发电、可变情报板等收费、监控设备进行严格检查和检修，积极做好各项前期准备工作，同时，严格按照免费时段要求，完成收费软件的升级调试和切换工作，确保了此次小型客车免费工作顺利启动和按时停止。三是设置专用免费通道，增设标志标牌。各单位均能够合理布置、统筹安排和利用收费站现有收费车道，对客车流量较大的收费站，设置小型客车专用免费通道，并在适当地点提前设立明确清晰地引导标识，引导车辆分流通行，做好安全行车的提示工作。四是顺利实现通行IC卡与纸质通行卡的切换。按照我省相关要求，春节小型客车免费实施的前一天和免费最后一天，顺利启动高速公路收费站通行IC卡与纸质通行卡的切换工作，纸质通行卡发放、回收工作进展顺利，完成了小型客车免费时段与缴费时段的平稳过渡。五是广泛宣传政策。多渠道发布免费政策，通过陕西电视台、西安电视台、陕西日报、西安日报、西安晚报、华商报、三秦都市报、人民网、西部网、省交通运输厅和省高速公路收费管理中心门户网站等媒体，对我省免费通行相关政策、出入口情况、陕西交通服务热线（12122）“爱心提示”进行了广泛宣传。印制了15万册陕西省高速公路行车指南，在各收费站口发放，为司乘人员提供了便捷的行车服务。六是及时发布路况信息。陕西交通服务热线（029-12122）全天候满员运转，负责全路段路况信息的发布工作。各站指定专人报送路况，采取定时报送与特殊情况下实时报送相结合的方式，确保路况能在第一时间汇集到陕西交通服务热线（029-12122），并对外发布。与各广播电台联动，在春节期间及时播报通行高速公路收费站相关提示，提前告知并引导公众合理选择出行时间和路线，避免车辆过度集中造成交通拥堵。