2013年“春节”期间，按照省厅、集团公司关于重大节假日免收小型客车通行费、安全保畅、文明服务等工作部署和要求，西渭分公司结合实际，周密部署，在全面落实国家关于重大节假日免收小型客车通行费政策的同时，重点做好收费服务、路政保畅、公路养护等工作，节日期间未发生一起投诉、责任性交通拥堵及安全责任事故，圆满完成了节日期间文明服务及安全保畅工作。

一是召开专题会议，部署节前各项工作。节前先后召开两次专题会议，加强领导，落实责任，妥善安排收费、养护、路政、治超以及值班、安全工作，节日期间分公司领导干部深入一线、靠前指挥，一线员工坚守岗位、辛勤工作，共同确保春节期间各项工作正常运行。  

二是落实小型客车免费通行工作，强化文明服务。按照省厅和集团公司工作部署和要求，全面落实重大节假日免收小型客车通行费工作。以加强文明服务和站区保畅为重点，强化收费管理，节前联系机电维护人员对收费系统和车道设备检查，做好设备故障排查及修复；节前购置彩旗、中国结等新年装饰品扮靓收费站，营造喜庆、祥和春节氛围；各站配备充足票、卡、纸质通行卡及车道备用金；合理划分车道疏导车辆有序通行；各站设立春节专项文明服务台，指派专人24小时为过往司乘人员提供热水、路况信息等便民服务。

三是加大路面、站区保洁力度，保持良好路容路貌、站容站貌。坚持每天上路巡查，重点排查全线交通安全设施和各类公路病害并及时修复；坚持清扫车、清扫工同时上路清扫垃圾，彻底清除路段卫生死角，保持所辖路段路容路貌、站容站貌干净整洁；做好冰雪雾恶劣天气物资、设备、人员应对。

四是按照道路保畅方案，切实做好春节期间路政治超工作。以西临路段道路保畅为重点，认真落实道路保畅方案，加大对重点路段及重要时段的巡查力度，强化多单位、多部门联勤联动机制，实行流动巡查和定点执勤，实现高速公路全天候、无缝隙管控。采取有效措施处理各类突发事件，做到事故勘验快、清障快，利用微信、微博等科技手段实现信息共享，确保道路安全畅通。坚持文明治超、规范治超，重点加强对运输易燃、易爆等危化品车辆、不可解体物品大件运输车辆及3吨以上的超限车辆的管理。针对节日期间西临路、兵马俑站、华阴站车流量大的实际情况（西临路通行车辆44.33万辆，比去年同期增长50%），分公司细化措施，明确责任，有力确保道路畅通。

五是严格执行值班制度，确保信息渠道安全畅通。严格落实《陕西省交通运输系统双休日节假日值班带班暂行规定》，坚持分公司领导在渭南管理所值班点一线带班制度和24小时值班制度，加强值班纪律，及时准确上报各类信息，信息渠道畅通。

六是加强全员安全教育，增强安全责任和意识。分公司贯彻落实“安全第一、预防为主”方针，安全措施落实到位。加强车辆管理，严格执行封车制度，加强安全检查和隐患排查，落实安全责任和防范措施，确保节日期间安全生产工作顺利进行。

七是做好节日慰问和后勤保障工作。积极开展节前走访慰问活动，节日期间分公司值班领导深入一线看望和慰问一线员工。加强职工食堂管理，提高饭菜质量，丰富节日期间员工的文化生活，确保了员工度过一个欢乐、祥和的新春佳节。

节日期间，西渭分公司所辖路段出口共通行车辆297877辆，比去年同期增长了91.42%；积极开展除雪防滑工作和道路保畅工作，共投入人员36人次、机械车辆13台班，撒布融雪剂13吨、防滑砂29方；共发生路产案件15起，所辖治超站检测车辆16302辆，超限车辆229辆，潼关办证点办理超限证14辆。