今年春节是全国高速公路小型客车免收通行费的第二个节日，安川分公司服务区在总结“十一”接待经验的基础上，讨论应对措施，改进经营思路，积极准备应对春运客流高峰。

    一是做好设施设备检修保养工作，确保春节期间水电供应正常、设施设备能够正常使用。二是做好物资储备工作，确保物资供应充足，同时根据服务区顾客消费特点，丰富超市商品种类和餐厅菜品，满足顾客需求。三是客流高峰时段增加保安力量，做到车辆指挥到位、分类停放，场区安全无事故、无拥堵现象发生。四是实行管理人员一线跟班制，及时处理各类突发事件。五是开展应急预案演练，提高员工接待能力，使员工做到遇事沉着、灵活应对。六是准备了户外桌椅、热水器等应急设施，确保司乘有开水喝、有位子坐，提高服务区接待能力。

    安川分公司服务区始终坚持“一流服务”的服务理念，积极做好春节客流高峰应对措施，缓解节日客流压力，充分发挥高速公路服务区职能，确保广大司乘度过一个欢乐祥和的节日。