2013年春运即将启动。为了全力做好春运保障工作,为广大旅客创造一个安全、便捷、文明、舒适的出行环境,1月15日咸阳市交通运输局召开专题会议,对全市道路运输系统春运工作进行了全面安排部署,确定了工作措施。
一是加强组织领导,周密安排部署。为了保证春运保障工作顺利推进,咸阳市交通运输局根据省市要求,及时成立了春运工作领导小组和办公室,建立了工作协调机制,制定了《实施方案》和《应急预案》,下发了《关于切实做好2013年春运工作的通知》,进一步明确了工作要求和具体措施。
二是加强运输组织,科学调配运力。春运期间,该局将坚持“以人为本、安全第一、以客为主、优质便捷”的理念,在全面分析预测的基础上,将根据旅客流量、流向、流时,科学制定运输方案,及时储备充足运力,通过适时增加班次密度、科学合理调配、加强公交班线衔接、强化包车管理等措施,确保运力充足、组织有序、旅客及时疏散。同时,进一步加强公路养护管理,完善公路警示标志和标线标牌,加强施工路段的管理和交通疏导,从严打击超限超载,确保春运期间公路安全、畅通。开展运输市场集中整治活动,严厉打击无证经营以及倒客、宰客等违法违规经营行为,努力创造规范有序、和谐文明的运输市场秩序。
三是落实安全措施,确保春运安全。春运期间,该局将牢固树立“安全第一”的理念,督促各运输企业层层夯实安全责任,严格执行管理规定,认真落实“三不进站六不出站”、“四证一牌一单”等规定,从严把好运输企业、车辆、行业从业人员、站场管理“四个关口”。同时,要求各运管机构和运输企业充分利用GPS监控平台,加强对客运车辆的安全动态监控,并坚持24小时值班,随时处置突发情况,确保道路运输安全。
四是坚持以人为本,提供温馨服务。坚持“以人为本”,加强对汽车站点的卫生管理,要求各汽车客运站点立即开展卫生集中整治,增添便民设施,以良好环境迎接各位旅客。同时,将通过增设购票窗口、延长售票时间、提供免费饮水、设立便民服务点、开展文明优质服务竞赛、及时处理群众投诉等多种形式为旅客提供人性化服务,唱响“视旅客为亲人、以笑脸换满意”的服务口号,努力让每一位旅客出行更顺心、更舒畅、更满意。