由于受“三秦通”卡通行MTC和ETC车道优惠额度提高至5%利好因素的影响，加之年底私家车和客运车辆前来办理“三秦通”卡的客户增多，渭南管理所ETC营业厅里每天办理各种业务的人员络绎不绝。

为进一步提升渭南所ETC营业厅文明服务水平，规范业务办理秩序，美化办公环境，渭南所对ETC营业厅进行了重新设计装修，根据办公室内的空间状况加装了“服务台”，服务台内设操作台和存放柜，用于摆放ETC业务办理电脑，读卡器，打票机等设备，存放柜内存放办理资料和OBU电子标签等办公用品。服务台的安装既为办公室改变了“新面貌”，又为ETC办理设备提供了专用平台，方便了营业厅工作人员为司乘办理各项业务，更分隔了办公室内部空间，进一步保证了营业厅的资金和设备安全，营造了营业厅规范整洁的办公氛围。