2012年11月28日，西商分公司特别邀请西安佳诚劳务派遣有限公司高级培训师对商洛北服务区员工进行了商务礼仪培训，服务区餐厅、超市全体员工参加了此次培训。培训师从中国传统文化的礼仪规范入手，结合个人丰富的人生经历，讲授了员工在日常工作中需注意的各种礼仪礼节，包括办公礼仪、交往礼仪、职业化形象与管理、接待与宴请等内容。培训过程中，员工认真听讲、做好笔记并积极参加穿插的互动游戏和知识抢答活动，培训教室始终洋溢着热烈、活跃的学习气氛，员工们也逐渐加深了对服务礼仪的理解与认识。

    谦和有礼，微笑服务是服务区员工的基本素养。此次服务礼仪培训提供给广大员工一个提升业务素质的平台，对员工个人素养的提高、西商分公司的团队建设具有重要促进作用。